Home dashboard (لوحة الرئيسية)

المالك والموظفون المصرح لهم Home (الرئيسية)

لوحة التحكم تعرض ملخصًا يوميًا للقراءة فقط عن المبيعات ونشاط المطعم، وتستخدم المنطقة الزمنية والعملة المحددتين للعمل.

الصفحات والإجراءات

Dashboard summary (ملخص لوحة التحكم)إجماليات اليوم والأسبوع والشهر وعدد الطلبات ومتوسط قيمة الطلب.

Sales charts (مخططات المبيعات)حركة طلبات المطعم والمبيعات ضمن فترات لوحة التحكم.

Best Selling Items (الأصناف الأكثر مبيعًا)ترتيب الأصناف حسب المبيعات الأخيرة.

Recent Orders (الطلبات الأخيرة)يفتح أحدث الطلبات للمتابعة.

كيفية استخدامه

Check today first (راجع اليوم أولًا)مراجعة المبيعات والطلبات المدفوعة ومتوسط قيمة الطلب.
Open source records (افتح السجلات الأصلية)استخدم Recent Orders للتفاصيل وReports لإجماليات الفترة.

مهم. تواريخ لوحة التحكم تتبع Business Settings → Timezone.

العودة إلى تنقل الدليل

POS

أمين الصندوق / Orders.create POS

استخدم POS لإنشاء طلبات Dine-in أو Takeaway أو Delivery، وتطبيق العروض، وتحصيل الدفع، وإرسال العمل إلى المطبخ.

الصفحات والإجراءات

POS screen (شاشة POS)تصفح الفئات، وابحث عن الأصناف، وابنِ السلة، ثم أدخل تفاصيل طلب المطعم.

Item options popup (نافذة خيارات الصنف)اختر Variant وAddons والكمية وتعليمات الصنف.

Order confirmation (تأكيد الطلب)اختر الدفع وطريقة التنفيذ والحالة قبل الحفظ.

Order success (نجاح الطلب)يعرض طلب المطعم المحفوظ وإجراءات Receipt.

كيفية استخدامه

Open a shift when required (افتح وردية عند الحاجة)إذا كان Require open shift for POS مفعّلًا، افتح وردية أولًا.
Build the cart (بناء السلة)اختر الأصناف وVariants وAddons والكميات.
Identify fulfilment (تحديد طريقة التنفيذ)اختر الزبون/الطاولة ونوع التنفيذ Dine-in أو Takeaway أو Delivery.
Review totals (مراجعة الإجماليات)راجع الرمز الترويجي والإكرامية والضريبة ورسوم Delivery والمبلغ المستحق.
Save and pay (حفظ ودفع)اختر بوابة الدفع والحالات، ثم اطبع المستند أو شاركه.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Item quantity (كمية الصنف)	Required (مطلوب)	عدد وحدات القياس من الصنف المحدد.
Variant (إصدار مسعّر)	Conditional (مشروط)	الحجم أو الإصدار المسعّر عندما يحتوي الصنف على Variants.
Addons (الإضافات)	Optional / conditional (اختياري / مشروط)	إضافات للصنف؛ لا يمكن حذف Addons الإلزامية.
Special Instructions (تعليمات خاصة)	Optional (اختياري)	ملاحظة على مستوى الصنف تظهر للمطبخ.
Promo code (الرمز الترويجي)	Optional (اختياري)	يطبق عرضًا نشطًا مؤهلاً.
Customer (الزبون)	Conditional (مشروط)	يربط زبونًا موجودًا بطلب المطعم.
Name / Mobile Number (الاسم / رقم الجوال)	Required when creating customer (مطلوب عند إنشاء زبون)	هوية الزبون ورقم الاتصال.
Email / Address (البريد الإلكتروني / العنوان)	Optional (اختياري)	جهة اتصال الزبون والعنوان المحفوظ.
Table (الطاولة)	Required for dine-in (مطلوب للأكل داخل المطعم)	يحدد موقع الخدمة داخل المطعم.
Tip (الإكرامية)	Optional (اختياري)	يضيف إكرامية غير سلبية.
Order instruction (تعليمات الطلب)	Optional (اختياري)	ملاحظة للمطبخ أو لطريقة التنفيذ على مستوى طلب المطعم.
Payment Gateway (بوابة الدفع)	Required to collect payment (مطلوب لتحصيل الدفع)	Cash أو QR أو طريقة دفع إلكترونية مهيأة.
Payment Status (حالة الدفع)	Required (مطلوب)	Pending أو مدفوع؛ الطلبات المدفوعة تقفل تعديلات الأصناف.
Type (النوع)	Required (مطلوب)	Dine-in أو Takeaway أو Delivery.
Need Cutlery (الحاجة إلى أدوات طعام)	Optional (اختياري)	يسجل تفضيلات التغليف.
Delivery Address (عنوان التوصيل)	Required for delivery (مطلوب للتوصيل)	الوجهة المستخدمة لتنفيذ Delivery.
Order Status (حالة الطلب)	Required (مطلوب)	Pending، In Progress، Ready، Completed أو Cancelled.

مهم. يجب إكمال البلد والعملة والمنطقة الزمنية أولاً.

مهم. لا يمكن إضافة أصناف إلى الطلبات المدفوعة أو حذفها منها.

مهم. عند تفعيل KDS، تظهر في Kitchen board فقط الطلبات التي تكون Order Status فيها In Progress؛ أما طلبات Pending فلا تظهر هناك.

العودة إلى تنقل الدليل

Kitchen (المطبخ)

Kitchen / kds.use (المطبخ / استخدام KDS) Kitchen (المطبخ)

تعرض Kitchen الطلبات الجاهزة للتحضير، وتتابع كل تذكرة من Acknowledge حتى Complete. يسجل المتصفح نفسه تلقائيًا عند فتح شاشة Kitchen.

الصفحات والإجراءات

Kitchen board (لوحة Kitchen)تُجمع التذاكر النشطة حسب New وAcknowledged وPreparing وReady.

Ticket details (تفاصيل التذكرة)الأصناف وVariants وAddons والكميات والتعليمات.

Recently completed (المكتمل مؤخرًا)يفتح أعمال المطبخ Completed من More.

Customer order display (شاشة طلبات الزبائن)شاشة عامة لحالات Preparing وReady للتلفزيون أو شاشة مواجهة للضيوف.

كيفية استخدامه

Enable KDS (تفعيل KDS)فعّل Enable KDS من Business Settings، ثم افتح Kitchen على جهاز المطبخ.
Send an order to Kitchen (إرسال طلب إلى Kitchen)اضبط Order Status للطلب على In Progress. لا تظهر طلبات Pending في Kitchen board.
Process the ticket (معالجة التذكرة)للتذكرة New اختر Acknowledge أو Start؛ وإذا اخترت Acknowledge فاضغط Start بعدها، ثم Bump عند اكتمال التحضير وComplete بعد التسليم.
Open the customer display (فتح شاشة الزبائن)من Business Settings، استخدم Customer display link لاختيار Copy أو Open للـ URL العام على شاشة مواجهة للضيوف.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Enable kitchen display / sounds (تفعيل شاشة المطبخ / الأصوات)	Optional (اختياري)	تفعيل KDS والتنبيهات الصوتية.
Mute / unmute (كتم / إلغاء الكتم)	Action (إجراء)	يتحكم في صوت التنبيه في متصفح المطبخ الحالي.
Refresh (تحديث)	Action (إجراء)	يعيد تحميل تذاكر المطبخ النشطة على الفور.
Display URL (رابط العرض)	Read only (للقراءة فقط)	رابط عام يعرض أرقام طلبات Preparing وReady أو أسماء الزبائن أو أسماء الطاولات.
Copy / Open (نسخ / فتح)	Action (إجراء)	ينسخ Display URL أو يفتحه في تبويب جديد؛ الشاشة العامة لا تتطلب تسجيل دخول الموظفين.
Regenerate link (إعادة إنشاء الرابط)	Action (إجراء)	ينشئ URL بديلًا لشاشة الزبائن ويعطل الرابط السابق.

مهم. لا يلزم تعيين محطة أو جهاز يدويًا لسير عمل المطبخ العادي.

مهم. إعادة إنشاء رمز العرض تلغي URL القديم للتلفزيون/الشاشة.

العودة إلى تنقل الدليل

Orders (طلبات المطعم)

موظفون لديهم أذونات الطلبات Operations → Orders (العمليات → الطلبات)

يجمع Orders طلبات POS والموقع وQR الطاولة في سجل تشغيلي ومالي واحد.

الصفحات والإجراءات

Orders list (قائمة الطلبات)يبحث في الطلبات ويصفيها.

Order details (تفاصيل الطلب)بيانات الزبون والأصناف والإجماليات والمدفوعات والتدقيق وأدوات Refund وVoid.

Edit order (تعديل الطلب)تحديث الأصناف المؤهلة وتنفيذ الطلب والدفع والحالة.

Receipt / KOT (إيصال البيع / KOT)Receipt للزبون ومستند المطبخ.

Credit notes (الإشعارات الدائنة)يفتح مستند PDF المحاسبي الذي أُنشئ بعد نجاح الاسترداد.

كيفية استخدامه

Open the order (فتح الطلب)اعثر عليه عبر ID أو الزبون أو عوامل التصفية.
Verify fulfilment (التحقق من التنفيذ)راجع الأصناف والملاحظات والطاولة/الزبون والنوع والحالة ما دام الطلب Pending.
Move work to Kitchen (إرسال العمل إلى Kitchen)اضبط Order Status على In Progress عندما يجب بدء التحضير.
Settle payment (تسوية الدفع)حصّل الدفع عبر بوابة مفعّلة أو شارك رابط الدفع.
تسجيل استردادفي الطلب المدفوع، افتح Refund، واختر استردادًا كليًا أو جزئيًا، وأدخل السبب والمرجع الخارجي، ثم أرسل الطلب. يسجل MenuLoq إعادة المبلغ، لكنه لا يعيده عبر بوابة البطاقة.
الموافقة عند الحاجةإذا تجاوز المبلغ حد موافقة العمل على الاسترداد، يبقى الاسترداد بحالة Pending إلى أن يختار مستخدم لديه صلاحية refunds.approve الإجراء Approve.
فتح الإشعار الدائنبعد نجاح الاسترداد، افتح Credit notes لعرض ملف PDF أو طباعته.
تنفيذ Void لطلب مدفوعاستخدم Void مع ذكر سبب واضح عندما يلزم إلغاء سجل البيع من دون تسجيل إعادة أموال.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة الطلبات.
Item QTY, variants and addons (كمية الصنف وVariants والإضافات)	Editable only while Pending (قابل للتعديل أثناء Pending فقط)	تُقفل أصناف طلب المطعم بعد مغادرة حالة Pending أو عندما تقفلها قواعد الدفع.
Promo code (الرمز الترويجي)	Optional (اختياري)	إعادة حساب الخصم المؤهل.
Customer fields (حقول الزبون)	Conditional (مشروط)	الاسم والجوال والبريد الإلكتروني والعنوان المرتبطة بطلب المطعم.
Tip / Instruction (الإكرامية / التعليمات)	Optional (اختياري)	إكرامية وملاحظة على مستوى الطلب.
Payment Gateway / Status (بوابة الدفع / الحالة)	Required when settling (مطلوب عند التسوية)	طريقة الدفع والوضع المالي.
Type / Table / Delivery Address (النوع / الطاولة / عنوان التوصيل)	Conditional (مشروط)	تفاصيل تنفيذ الطلب.
Need Cutlery (الحاجة إلى أدوات طعام)	Optional (اختياري)	تفضيل التغليف.
Order Status (حالة الطلب)	Required (مطلوب)	تنقل الطلب عبر دورة التشغيل؛ حالة In Progress ترسل طلبًا مفعّلًا لـ KDS إلى Kitchen.
Cancel reason	Required to cancel	Audit explanation for cancelling an unpaid order.
Void reason (سبب Void)	Required to void (مطلوب لتنفيذ Void)	تفسير تدقيقي لعملية Void.
Cash returned from till	Optional on void	When ticked for a cash payment, the void reduces the open shift expected cash.
Refund type / Amount (نوع Refund / المبلغ)	Required / conditional (مطلوب / مشروط)	Refund كامل أو جزئي، مع مبلغ الجزء المسترد عند الحاجة.
External reference (مرجع خارجي)	Required for manual refund (مطلوب للاسترداد اليدوي)	مرجع المزود أو المطابقة البنكية.
Refund Reason (سبب Refund)	Required to refund (مطلوب لتنفيذ Refund)	تفسير تدقيقي لإرجاع المال.
Refund paid from till	Optional for online-paid orders	When ticked, a manual refund of an online payment reduces the open shift expected cash.
حالة الاسترداد	Read only (للقراءة فقط)	تنتظر حالة Pending الموافقة؛ وتُصدر الحالة الناجحة الإشعار الدائن؛ ويمكن إعادة محاولة الحالة الفاشلة متى كان ذلك مسموحًا.
الموافقة على الاسترداد	Action (إجراء)	يُكمل استردادًا بحالة Pending عندما تكون لدى المستخدم صلاحية refunds.approve.
ملف PDF للإشعار الدائن	Action (إجراء)	يفتح الإشعار الدائن الذي أُنشئ بعد نجاح الاسترداد.

مهم. تعتمد عمليات Refund وVoid على الصلاحيات وحالة الدفع وسياسة المخزون.

مهم. يلغي Void سجل البيع. ويسجل Refund الأموال المعادة خارج MenuLoq. ولا يُنشأ إشعار دائن تلقائيًا إلا عند نجاح الاسترداد.

مهم. لا يوجد إجراء Reject للاستردادات بحالة Pending؛ إذ تبقى Pending إلى أن تتم الموافقة عليها.

مهم. Operational status moves forward without skipping or moving backward; cancellation uses the Cancel action when eligible and always requires a cancel reason.

العودة إلى تنقل الدليل

Tables (الطاولات)

موظفون لديهم أذونات الطاولات Operations → Tables (العمليات → الطاولات)

تحدد Tables مواقع خدمة Dine-in وتنشئ روابط QR دائمة خاصة بكل طاولة للطلب.

الصفحات والإجراءات

Tables list (قائمة الطاولات)يظهر كل جدول والموظف المعين.

Create / Edit table (إنشاء / تعديل طاولة)يحفظ الاسم والمهمة والملاحظة.

QR code (رمز QR)رمز QR قابل للطباعة للطاولة المحددة.

كيفية استخدامه

Create each physical table (أنشئ كل طاولة فعلية)استخدم نفس الاسم المختصر الذي يستخدمه الموظفون.
Assign staff if needed (تعيين موظف عند الحاجة)إرفاق الموظف المسؤول.
Print and test QR (طباعة QR واختباره)ضع الرمز المطابق على طاولته وقم بمسحه ضوئيًا.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة الجداول.
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	تسمية الجدول المرئية، مثل الجدول 01.
Assign Employee (تعيين موظف)	Optional (اختياري)	الموظف المسؤول عن الخدمة.
Remark (ملاحظة)	Optional (اختياري)	الموقع الداخلي أو ملاحظة الخدمة.

مهم. تغيير محتوى القائمة لا يتطلب إعادة طباعة رمز QR.

العودة إلى تنقل الدليل

Shifts (ورديات الكاشير)

الكاشير / أذونات الوردية Operations → Shifts (العمليات → الورديات)

تتحكم Shifts بجلسات الكاشير والنقد الافتتاحي والحركات النقدية وإجماليات الإغلاق المتوقعة مقابل المعدودة.

الصفحات والإجراءات

Current shift (الوردية الحالية)يبدأ ويراقب الوردية.

Shift history (سجل الورديات)الورديات Completed والسابقة.

Cash movements (الحركات النقدية)نقد غير ناتج عن المبيعات يدخل الدرج أو يخرج منه.

Close shift (إغلاق الوردية)عد النقدية والإغلاق النهائي.

X / Z report (تقرير X / Z)مستندات الوردية المؤقتة أو النهائية.

كيفية استخدامه

Open (فتح)أدخل النقد الافتتاحي وRegister ID والملاحظة.
Operate (تشغيل)تسجيل الطلبات وكل حركة نقدية يدوية.
Review (مراجعة)استخدم التفاصيل أو تقرير X دون إغلاق.
Close (إغلاق)عدّ النقد الفعلي وراجع الفرق.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
النقد الافتتاحي	Required (مطلوب)	النقد الموجود عند بداية الوردية.
Register ID (معرّف الكاشير)	Optional (اختياري)	معرّف الكاونتر أو درج الكاشير.
Opening Note (ملاحظة الافتتاح)	Optional (اختياري)	سياق فتح الوردية.
Movement Type / Direction (نوع الحركة / الاتجاه)	Required (مطلوب)	فئة السبب واتجاه النقد للداخل/الخارج.
Amount / Reason code (المبلغ / رمز السبب)	Required (مطلوب)	قيمة إيجابية وسبب قابل للتدقيق.
Movement Note (ملاحظة الحركة)	Optional (اختياري)	شرح إضافي.
Counted cash (النقد المعدود)	Required (مطلوب)	المبلغ النقدي الفعلي المعدود في الدرج.
Closing note (ملاحظة الإغلاق)	Optional (اختياري)	شرح الإغلاق أو الفرق.

مهم. يخفي Blind cash close النقد المتوقع قبل أن يرسل الكاشير العد.

العودة إلى تنقل الدليل

Inventory (المخزون)

موظفون لديهم items.update Operations → Inventory (العمليات → المخزون)

يتيح Inventory تحديث كميات المخزون وتواريخ الانتهاء دفعة واحدة دون فتح كل صنف.

الصفحات والإجراءات

Inventory list (قائمة المخزون)يبحث في الأصناف التي تُدار بالمخزون ويحفظ الإضافات دفعة واحدة.

كيفية استخدامه

Find the item (العثور على الصنف)استخدم البحث لتضييق القائمة.
Add received stock (إضافة مخزون مستلم)أدخل الكمية المراد إضافتها وليس الرصيد النهائي.
Update expiry (تحديث الانتهاء)اضبط التاريخ عند الاقتضاء واحفظه.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي أسماء الأصناف وVariants.
Add stock (إضافة مخزون)	Optional (اختياري)	الكمية غير السالبة المضافة إلى المخزون الحالي.
Expiry date (تاريخ الانتهاء)	Optional (اختياري)	تاريخ انتهاء صلاحية جديد للصنف أو البديل.

مهم. فراغ مخزون الصنف يعني أن المخزون غير محدود.

العودة إلى تنقل الدليل

Items (الأصناف)

موظفو الكتالوج Catalog → Items (الكتالوج → الأصناف)

Items هي المنتجات المعروضة في POS وقائمة الزبائن. أنشئ الفئات أولًا حتى يُنظم كل صنف بشكل صحيح.

الصفحات والإجراءات

Items list (قائمة الأصناف)يبحث ويراجع ويعدل ويحذف الأصناف.

Create item (إنشاء صنف)ينشئ صنفًا عاديًا أو صنف Variant.

Edit item (تعديل الصنف)يحدّث الصنف وVariants وAddons الموجودة.

كيفية استخدامه

Choose item type (اختيار نوع الصنف)Non Variant يستخدم سعرًا واحدًا؛ أما Variant فيحتوي أحجامًا/إصدارات مسعّرة.
Add menu content (إضافة محتوى القائمة)أدخل الاسم والفئات والصورة والمكونات والمواد المسببة للحساسية.
Set selling data (ضبط بيانات البيع)اضبط السعر والمخزون والانتهاء ووحدة القياس وPosition.
Add addons (إضافة Addons)إنشاء إضافات وأسعار اختيارية أو مطلوبة.
Publish (نشر)فعّل Status، ويمكنك اختيار Featured أو Popular عند الحاجة.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة الأصناف.
Item Type (نوع الصنف)	Required (مطلوب)	هيكل تسعير Non Variant أو Variant.
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	اسم الصنف الذي يواجه الزبون.
Description (الوصف)	Optional (اختياري)	شرح القائمة.
Categories (الفئات)	Required (مطلوب)	فئة واحدة أو أكثر حيث يظهر الصنف.
Price (السعر)	Required for non-variant (مطلوب عند Non Variant)	سعر البيع الأساسي قبل الإضافات والخصم والضريبة.
Stock Quantity (كمية المخزون)	Optional (اختياري)	كمية محدودة؛ فارغ يعني غير محدود.
Expiry Date (تاريخ الانتهاء)	Optional (اختياري)	التاريخ الذي لا يجب بيع المخزون بعده.
Unit (وحدة القياس)	Optional (اختياري)	وحدة القياس/العرض.
Image (الصورة)	Optional (اختياري)	صورة الصنف الظاهرة للزبون.
Ingredients (المكونات)	Optional (اختياري)	معلومات المكونات.
Allergen Info (معلومات الحساسية)	Optional (اختياري)	تحذير سلامة الزبائن.
Item Badges (شارات الصنف)	Optional (اختياري)	تسميات مثل نباتي أو حار أو جديد.
Position (ترتيب العرض)	Optional (اختياري)	تظهر الأرقام الأقل أولاً.
Status (الحالة)	Optional (اختياري)	يمكن عرض الأصناف النشطة وبيعها.
Featured / Popular Item (صنف مميز / شائع)	Optional (اختياري)	يضع الصنف في مناطق موقع الويب المطابقة.
Variant Name / Price (اسم Variant / السعر)	Required per variant (مطلوب لكل Variant)	اسم الإصدار وسعر البيع.
Variant Stock / Expiry (مخزون Variant / الانتهاء)	Optional (اختياري)	ضوابط مخزون منفصلة للإصدار.
Addon Name / Price (اسم Addon / السعر)	Required per addon (مطلوب لكل Addon)	اسم إضافي ورسوم.
Addon Image (صورة Addon)	Optional (اختياري)	صورة توضيحية للـ Addon.
Required addon (Addon إلزامي)	Optional (اختياري)	يجعل اختيار Addon إلزاميًا.

مهم. يجب حفظ البلد والعملة والمنطقة الزمنية قبل إنشاء الأصناف.

العودة إلى تنقل الدليل

Categories (الفئات)

موظفو الكتالوج Catalog → Categories (الكتالوج → الفئات)

تنظم الفئات POS وقوائم الزبائن، مثل المقبلات والأطباق الرئيسية والمشروبات والحلويات.

الصفحات والإجراءات

Categories list / Create / Edit (قائمة الفئات / إنشاء / تعديل)يبحث في محتوى الفئة ويحفظ الترتيب والتوفر.

كيفية استخدامه

Create menu structure (إنشاء هيكل القائمة)أضف فئات واسعة صديقة للعملاء أولاً.
Order and activate (ترتيب وتفعيل)استخدم Position وStatus قبل إضافة الأصناف.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة الفئات.
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	الاسم الموضح في POS وقوائم الزبائن.
Description (الوصف)	Optional (اختياري)	شرح فئة قصيرة.
Image (الصورة)	Optional (اختياري)	يتم استخدامه بواسطة تخطيطات القائمة المدعومة.
Position (ترتيب العرض)	Optional (اختياري)	تظهر الأرقام الأقل أولاً.
Status (الحالة)	Optional (اختياري)	التحكم فيما إذا كانت الفئة نشطة أم لا.

العودة إلى تنقل الدليل

Item Badges (شارات الصنف)

موظفو الكتالوج Catalog → Item Badges (الكتالوج → شارات الصنف)

تضيف الشارات ملصقات قابلة لإعادة الاستخدام إلى الأصناف، مثل نباتي أو حلال أو حار أو عضوي أو جديد.

الصفحات والإجراءات

Badges list / Create / Edit (قائمة الشارات / إنشاء / تعديل)يدير الشارات التي تُعيّن من نموذج Item.

كيفية استخدامه

Create a badge (إنشاء شارة)أضف اسمًا قصيرًا وصورة اختيارية.
Assign it (تعيينها)افتح صنفًا واختر شارات الصنف.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة شارات الأصناف.
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	تسمية قصيرة تظهر للزبائن.
Image (الصورة)	Required (مطلوب)	عمل فني شارة.
Position (ترتيب العرض)	Optional (اختياري)	تظهر الأرقام الأقل أولاً.
Status (الحالة)	Optional (اختياري)	التحكم فيما إذا كانت الشارة نشطة أم لا.

العودة إلى تنقل الدليل

Offers (العروض)

موظفو العروض الترويجية Catalog → Offers (الكتالوج → العروض)

تعرّف Offers رموزًا ترويجية تخصم طلبات POS أو طلبات الزبائن المؤهلة.

الصفحات والإجراءات

Offers list / Create / Edit (قائمة العروض / إنشاء / تعديل)يحافظ على القواعد الترويجية وصلاحيتها.

كيفية استخدامه

Create the code (إنشاء الرمز)استخدم رمزًا ترويجيًا فريدًا وواضحًا.
Set limits (ضبط الحدود)اختر النوع والقيمة والحد الأدنى والحد الأقصى وانتهاء الصلاحية.
Test it (اختباره)طبّقه على طلب اختبار مؤهل.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة العروض.
Promo Code (الرمز الترويجي)	Required (مطلوب)	تم إدخال الرمز عند الدفع أو POS.
Discount Type (نوع الخصم)	Required (مطلوب)	نسبة مئوية أو مبلغ ثابت.
Discount (الخصم)	Required (مطلوب)	نسبة الخصم أو قيمته الثابتة.
Max Discount (الحد الأقصى للخصم)	Required (مطلوب)	يضع حدًا أقصى لقيمة الخصم.
Min Order (الحد الأدنى للطلب)	Optional (اختياري)	الحد الأدنى لقيمة الطلب المؤهلة.
Expiry Date (تاريخ الانتهاء)	Required (مطلوب)	آخر تاريخ صالح.

العودة إلى تنقل الدليل

Taxes (الضرائب)

المالك / أذونات الضرائب Catalog → Taxes (الكتالوج → الضرائب)

تضبط Taxes هوية التسجيل وطريقة الحساب المطبقة على الإجماليات المؤهلة.

الصفحات والإجراءات

Taxes list / Create / Edit (قائمة الضرائب / إنشاء / تعديل)يحافظ على معدلات الضرائب وترتيبها وحالتها.

كيفية استخدامه

Confirm the legal rate (تأكيد النسبة القانونية)استخدم القيم المقدمة من السلطة المختصة.
Set and test (ضبط واختبار)اختر النوع/القيمة وتحقق من Receipt قبل الاستخدام الفعلي.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة الضرائب.
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	الملصق الضريبي الموضح في المستندات.
Tax Registration No. (رقم التسجيل الضريبي)	Optional (اختياري)	مرجع ضريبة الأعمال/ضريبة القيمة المضافة.
Type (النوع)	Required (مطلوب)	كيف يتم حساب القيمة.
Value (القيمة)	Required (مطلوب)	المعدل أو المبلغ حسب النوع.
Position (ترتيب العرض)	Optional (اختياري)	ترتيب العرض/التطبيق.
Status (الحالة)	Optional (اختياري)	يتحكم في ما إذا كانت الضريبة نشطة.

مهم. أكّد المتطلبات القانونية مع محاسبك أو الجهة الضريبية المختصة.

العودة إلى تنقل الدليل

Menu Item Units (وحدات أصناف القائمة)

موظفو الكتالوج Catalog → Menu Item Units (الكتالوج → وحدات الأصناف)

توضح Units كيف يُباع الصنف أو يُقاس، مثل قطعة أو طبق أو زجاجة أو جرام أو كيلوجرام.

الصفحات والإجراءات

Units list / Create / Edit (قائمة الوحدات / إنشاء / تعديل)يدير اسم وحدة القياس ورمزها ووصفها.

كيفية استخدامه

Create reusable units (إنشاء وحدات قابلة لإعادة الاستخدام)أضف الوحدات التي تحتاجها القائمة.
Assign to items (تعيينها للأصناف)اختر Unit من نموذج Item.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة وحدات عناصر القائمة.
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	اسم وحدة القياس كاملًا.
Symbol (الرمز)	Required (مطلوب)	قيمة قصيرة مثل kg أو pc أو ml.
Description (الوصف)	Optional (اختياري)	شرح كيفية استخدام الوحدة.

العودة إلى تنقل الدليل

Menu PDF (قائمة PDF)

موظفون لديهم menupdf.read Catalog → Menu PDF (الكتالوج → Menu PDF)

ينشئ Menu PDF قائمة قابلة للطباعة من الفئات والأصناف والأوصاف والأسعار النشطة.

Generated menu (القائمة المنشأة)يفتح ملف PDF الحالي القابل للطباعة في تبويب جديد.

Prepare catalog (تجهيز الكتالوج)تحقق من الحالة النشطة وترتيب العرض والتهجئة والأسعار.
Open and review (فتح ومراجعة)تحقق من كل صفحة قبل الطباعة أو المشاركة.

مهم. أعد فتح Menu PDF بعد تغييرات الكتالوج حتى يُنشأ المستند من المحتوى النشط الحالي.

العودة إلى تنقل الدليل

Customers (الزبائن)

موظفون لديهم أذونات الزبائن People → Customers (الأشخاص → الزبائن)

تجعل سجلات Customers تكرار طلبات POS وDelivery أسرع وتحفظ بيانات التواصل.

الصفحات والإجراءات

Customers list / Create / Edit (قائمة الزبائن / إنشاء / تعديل)يبحث ويحفظ سجلات الزبائن.

كيفية استخدامه

Search before creating (البحث قبل الإنشاء)تجنب السجلات المكررة لنفس رقم الجوال.
Save confirmed data (حفظ البيانات المؤكدة)استخدم رقم الجوال والعنوان اللذين يؤكدهما الزبون.
Select in POS (اختيار في POS)إرفاق الزبون الحالي بالطلبات المستقبلية.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة الزبائن.
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	اسم الزبون المعروض.
Mobile Number (رقم الجوال)	Required (مطلوب)	رقم التواصل الأساسي ورقم البحث.
Email (البريد الإلكتروني)	Optional (اختياري)	عنوان الاتصال بالبريد الإلكتروني.
Address (العنوان)	Optional (اختياري)	العنوان المحفوظ للطلبات المستقبلية.

العودة إلى تنقل الدليل

Employees (الموظفون)

المالك / أذونات الموظفين People → Employees (الأشخاص → الموظفون)

يحصل Employees على تسجيل دخول فردي حتى تُنسب الإجراءات والطلبات والمدفوعات بدقة.

الصفحات والإجراءات

Employees list / Create / Edit (قائمة الموظفين / إنشاء / تعديل)يدير هوية الموظف والمسمى الوظيفي وبيانات التواصل.

كيفية استخدامه

Create an individual account (إنشاء حساب فردي)لا تشارك بيانات دخول المالك.
Set work identity (ضبط هوية العمل)استخدم المسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني والجوال الصحيح.
Grant permissions (منح الأذونات)امنح الصلاحيات التي يتطلبها الدور فقط.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يصفّي قائمة الموظفين.
Designation (المسمى الوظيفي)	Required (مطلوب)	تسمية الدور الوظيفي، مثل أمين الصندوق.
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	الاسم الكامل للموظف.
Email (البريد الإلكتروني)	Required (مطلوب)	بريد إلكتروني فريد لتسجيل الدخول/جهة الاتصال.
Mobile Number (رقم الجوال)	Required (مطلوب)	رقم التواصل مع الموظف.
Address (العنوان)	Required (مطلوب)	عنوان الموظف.

مهم. أزل الوصول على الفور عندما يغير الشخص دوره أو يغادر.

العودة إلى تنقل الدليل

Reports hub (مركز التقارير)

المالك / أذونات التقارير Reports → Reports hub (التقارير → مركز التقارير)

يوفر Reports تحليلًا تشغيليًا وماليًا حسب الفترة مع تصدير CSV.

الصفحات والإجراءات

Sales summary / trend (ملخص / اتجاه المبيعات)الإجمالي والصافي والضريبة والمبلغ المستحق والحركة اليومية.

Payments / Taxes / Discounts (المدفوعات / الضرائب / الخصومات)تفاصيل التحصيل والضرائب والخصم.

Refunds / Voids / Credit notes (Refunds / Voids / إشعارات الائتمان)التصحيحات المالية المدققة.

Items / Categories (الأصناف / الفئات)أداء مبيعات الكتالوج.

Employees (الموظفون)الطلبات والمدفوعات المنسوبة للموظفين.

Order types / Tables / Hourly / Daily (أنواع الطلب / الطاولات / بالساعة / يوميًا)تفصيلات المبيعات التشغيلية.

Shifts / Cash movements / Cash differences (الورديات / الحركات النقدية / فروق النقد)مطابقة درج الكاشير.

كيفية استخدامه

Choose a report (اختيار تقرير)ابدأ بـ Sales summary، ثم افتح التفصيل المناسب.
Set the period (ضبط الفترة)استخدم نطاقًا محددًا مسبقًا أو مخصصًا من/إلى.
Filter and export (تصفية وتصدير)طبّق عوامل التصفية المتاحة وصدّر CSV عند الحاجة.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Date range (نطاق التاريخ)	Required (مطلوب)	فترة محددة مسبقا أو نطاق مخصص.
From / To (من / إلى)	Required for custom (مطلوب عند التخصيص)	تواريخ بداية ونهاية مخصصة.
Movement type (نوع الحركة)	Conditional (مشروط)	يصفّي تقارير الحركة النقدية.
Per page (لكل صفحة)	Optional (اختياري)	الصفوف المعروضة في التقارير المرقّمة.

مهم. تتطلب Reports تفعيل Enable reports hub وصلاحيات تقارير للموظف.

العودة إلى تنقل الدليل

Payment Transactions (معاملات الدفع)

المالية / أذونات التقارير Reports → Payment Transactions (التقارير → معاملات الدفع)

Payment Transactions هو سجل على مستوى الدفعة للبوابة والموظف ومرجع المزود والحالة والمبلغ.

الصفحات والإجراءات

Transaction list (قائمة المعاملات)يبحث في سجلات الدفع ويصفيها ويفرزها ويصدرها.

كيفية استخدامه

Filter (تصفية)استخدم البوابة وAccepted By ونطاق التاريخ.
Reconcile (مطابقة)قارن معرف المعاملة والمبلغ والحالة والوقت مع المزود.
Export (تصدير)نزّل السجل بعد تطبيق عوامل التصفية.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	يبحث عن معلومات المعاملة/الطلب المطابقة.
Gateway (البوابة)	Optional (اختياري)	يحصر النتائج في طريقة دفع واحدة.
Accepted By (قبله)	Optional (اختياري)	يحصر النتائج في موظف أو زبون محدد.
From / To (من / إلى)	Optional (اختياري)	النطاق الزمني للدفع.

العودة إلى تنقل الدليل

Business Settings (إعدادات الأعمال)

المالك / business-setting Settings → Business Settings (الإعدادات → إعدادات الأعمال)

تتحكم Business Settings في الهوية والقواعد الإقليمية والميزات التشغيلية المستخدمة عبر POS والمستندات والموقع والتقارير والمخزون والمطبخ.

الصفحات والإجراءات

Business Settings (إعدادات الأعمال)الهوية والمنطقة وخيارات Delivery والسياسات التشغيلية.

Change admin password (تغيير كلمة مرور المسؤول)يحدّث كلمة مرور المالك بعد التحقق.

كيفية استخدامه

Complete required regional setup (إكمال الإعدادات الإقليمية المطلوبة)احفظ البلد والعملة والمنطقة الزمنية أولاً.
Set identity and fulfilment (ضبط الهوية والتنفيذ)راجع بيانات التواصل والعنوان وخيارات Delivery.
Enable used modules (تفعيل الوحدات المستخدمة)فعّل الورديات والطباعة وKDS وReports حسب الحاجة.
Review policies (مراجعة السياسات)اختر لغة المستند وقواعد استعادة المخزون.
Set availability (ضبط التوفر)فعّل Available لقبول طلبات الموقع وQR.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Logo (الشعار)	Optional (اختياري)	الشاشات/المستندات المدعومة؛ يوصى بمقاس 512×512 PNG/WebP، بحد أقصى 512 كيلو بايت.
Business Name (اسم العمل)	Required (مطلوب)	الاسم الموضح للموظفين والزبائن.
Subdomain (النطاق الفرعي)	Read only (للقراءة فقط)	عنوان الموقع العام؛ اتصل بالدعم لتغييره.
Owner Name (اسم المالك)	Required (مطلوب)	جهة اتصال المالك/الحساب الأساسي.
Business Email (بريد العمل الإلكتروني)	Required (مطلوب)	البريد الإلكتروني التجاري الأساسي.
Business Mobile Number (رقم جوال العمل)	Required (مطلوب)	الرقم الأساسي مع رمز الاتصال.
Country (البلد)	Required, locked after save (مطلوب ويُقفل بعد الحفظ)	السياق الإقليمي/الامتثال.
Currency (العملة)	Required, locked after save (مطلوب ويُقفل بعد الحفظ)	العملة للأسعار والمدفوعات والتقارير.
Timezone (المنطقة الزمنية)	Required (مطلوب)	يتحكم في مواعيد العمل وأوقات الطلب والمناوبات والتقارير.
Delivery Option (خيار Delivery)	Required (مطلوب)	تمكين Takeaway و/أو Delivery.
Delivery Charge / Note (رسوم Delivery / ملاحظة)	Conditional (مشروط)	رسوم Delivery ورسالة الدفع.
Business Address (عنوان العمل)	Required (مطلوب)	العنوان المستخدم في سياقات الأعمال والمستندات.
Enable shift management (تفعيل إدارة الورديات)	Optional (اختياري)	يعرض Shifts ويفعّل جلسات الكاشير.
Enable cash tracking (تفعيل تتبع النقد)	Optional (اختياري)	يتتبع نقد الدرج والفروقات.
Blind cash close (إغلاق نقدي مخفي)	Optional (اختياري)	يخفي النقد المتوقع قبل إرسال العد.
Require open shift for POS (اشتراط وردية مفتوحة لـ POS)	Optional (اختياري)	يمنع استخدام POS إلى أن تُفتح وردية.
Enable X / Z reports (تفعيل تقارير X / Z)	Optional (اختياري)	تقارير الوردية المؤقتة والنهائية.
Business day start time (وقت بدء يوم العمل)	Optional (اختياري)	الحدود المستخدمة لإعداد تقارير يوم العمل.
Enable reports hub (تفعيل مركز التقارير)	Optional (اختياري)	يظهر وينشط التقارير.
Default report date range (نطاق تاريخ التقرير الافتراضي)	Optional (اختياري)	الفترة الأولية عند فتح التقارير.
Enable thermal printing (تفعيل الطباعة الحرارية)	Optional (اختياري)	يعرض أدوات الطابعة ويتيح الطباعة.
Automatic KOT / receipt printing (طباعة KOT / Receipt تلقائيًا)	Optional (اختياري)	يضع المستندات في قائمة الطباعة عند أحداث دورة الحياة المهيأة.
Printer routing (توجيه الطابعات)	Optional (اختياري)	يرسل أنواع المستندات إلى ملفات الطابعات المحددة.
Confirm before reprint (تأكيد قبل إعادة الطباعة)	Optional (اختياري)	يقلل من المطبوعات المكررة العرضية.
Print max retries (أقصى محاولات إعادة الطباعة)	Optional (اختياري)	إعادة المحاولة تلقائيًا من 0 إلى 10.
Enable KDS / KDS sound (تفعيل KDS / صوت KDS)	Optional (اختياري)	يفعّل شاشات المطبخ والتنبيهات.
Customer display link (رابط شاشة الزبائن)	Action when KDS is enabled (إجراء عند تفعيل KDS)	ينسخ أو يفتح أو يعيد إنشاء URL العام لشاشة طلبات Preparing/Ready.
Default staff locale (لغة الموظفين الافتراضية)	Optional (اختياري)	لغة واجهة الموظفين الافتراضية.
Document locale policy (سياسة لغة المستندات)	Optional (اختياري)	قاعدة لغة للموظف أو لغة ثابتة للعمل أو إخراج ثنائي اللغة.
Document fixed locale (لغة المستند الثابتة)	Conditional (مشروط)	اللغة المستخدمة بواسطة السياسة الثابتة.
Bilingual documents (مستندات ثنائية اللغة)	Optional (اختياري)	دعم الإخراج ثنائي اللغة.
Cancellation / void / refund stock policy (سياسة المخزون عند الإلغاء / Void / Refund)	Optional (اختياري)	يحدد هل يُستعاد المخزون المتأثر أم لا.
Available (متاح)	Required for online ordering (مطلوب للطلب عبر الإنترنت)	يسمح لدفع الموقع/QR بقبول الطلبات.
Current / New / Confirm Password (الحالية / الجديدة / تأكيد كلمة المرور)	Required to change password (مطلوب لتغيير كلمة المرور)	يستبدل كلمة مرور المسؤول بأمان.

مهم. اختر البلد والعملة بعناية: يتم قفل كليهما بعد الحفظ الأول لحماية الاتساق المالي.

العودة إلى تنقل الدليل

Payment Gateways (بوابات الدفع)

المالك / business-setting Settings → Business Settings → Payment Gateways (الإعدادات → إعدادات الأعمال → بوابات الدفع)

تتحكم Payment Gateways في طرق الدفع المتاحة وتحفظ بيانات الاعتماد المطلوبة لمزودي الدفع الإلكتروني.

الصفحات والإجراءات

Gateway settings (إعدادات البوابة)سلوك الدفع والطرق المتاحة.

Gateway configuration (إعدادات المزود)بيانات الاعتماد المطلوبة من المزود المحدد.

كيفية استخدامه

Review availability (مراجعة التوفر)توضح شارات Website وPOS أين تكون كل طريقة مدعومة.
Configure (إعداد)فعّل الطريقة وأدخل فقط حقول بيانات الاعتماد الظاهرة لذلك المزود؛ Cash وQR لا يحتاجان مفاتيح مزود.
Test (اختبار)تحقق من النجاح والفشل وتسجيل المعاملات.
Go live (الانتقال للتشغيل الفعلي)استبدل بيانات الاختبار بالقيم الفعلية.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Accept Pay Later on website checkout (قبول Pay Later في دفع الموقع)	Optional (اختياري)	يعرض Pay Later لطلبات زبائن الموقع العادية.
Accept Pay Later on table checkout (قبول Pay Later في دفع الطاولة)	Optional (اختياري)	يعرض Pay Later لطلبات QR/الطاولة.
Enabled (مفعّل)	Required for use (مطلوب للاستخدام)	التحكم فيما إذا كانت الطريقة متاحة أم لا.
Mode / Sandbox (الوضع / Sandbox)	Provider dependent (حسب المزود)	بيئة اختبار أو تشغيل فعلي عندما يدعمها المزود.
Provider credential fields (حقول بيانات اعتماد المزود)	Provider dependent (حسب المزود)	المفاتيح أو الأسرار أو معرفات الحساب التي تظهرها البوابة المحددة؛ استخدم القيم الصادرة عن المزود.

مهم. تختلف حقول بيانات الاعتماد الدقيقة حسب المزود.

العودة إلى تنقل الدليل

Website Settings (إعدادات الموقع)

المالك / business-setting Settings → Business Settings → Website Settings (الإعدادات → إعدادات الأعمال → إعدادات الموقع)

تتحكم Website Settings في محتوى المطعم العام والسياسات والروابط الاجتماعية وبيانات البحث.

الصفحات والإجراءات

General & home (عام والصفحة الرئيسية)اللغة الافتراضية والتذييل وصور السلايدر.

About & policies (من نحن والسياسات)About Us وTerms وRefund Policy.

Social links (الروابط الاجتماعية)الحسابات الاجتماعية المعروضة للعامة.

تحسين محركات البحثعنوان البحث والوصف ووسائط المشاركة.

كيفية استخدامه

Complete public content (إكمال المحتوى العام)اكتب معلومات دقيقة عن الأعمال والسياسة.
Upload clear assets (رفع صور واضحة)استخدم صورًا مناسبة للسلايدر والمشاركة وFavicon.
Review SEO and preview (مراجعة SEO والمعاينة)تحقق من الموقع العام على سطح المكتب والهاتف.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Website Default Language (لغة الموقع الافتراضية)	Required (مطلوب)	اللغة الأولية لموقع الزبون.
Footer Description / Note (وصف / ملاحظة التذييل)	Optional (اختياري)	محتوى التذييل العام.
Home Slider Images (صور سلايدر الصفحة الرئيسية)	Optional (اختياري)	صور واجهة الصفحة الرئيسية للموقع.
About Us Title / Content (عنوان / محتوى من نحن)	Optional (اختياري)	معلومات الأعمال العامة.
Terms Title / Content / Last Updated (عنوان / محتوى / آخر تحديث للشروط)	Optional (اختياري)	شروط الزبون وتاريخ المراجعة.
Refund Policy Title / Content / Last Updated (عنوان / محتوى / آخر تحديث لسياسة Refund)	Optional (اختياري)	قواعد استرداد وتاريخ المراجعة.
Social URLs (روابط URL الاجتماعية)	Optional (اختياري)	روابط Facebook وInstagram وX وLinkedIn وYouTube وWhatsApp.
SEO Site Title (عنوان SEO للموقع)	Optional (اختياري)	عنوان البحث/المتصفح.
Author (المؤلف)	Optional (اختياري)	البيانات الوصفية لمؤلف المحتوى.
Social Share Image (صورة المشاركة الاجتماعية)	Optional (اختياري)	صورة مدعومة لمعاينة المشاركة.
Favicon (أيقونة الموقع)	Optional (اختياري)	أيقونة تبويب المتصفح/الموقع.
Robots (تعليمات Robots)	Optional (اختياري)	تعليمات زواحف البحث.
Meta Description (وصف Meta)	Optional (اختياري)	ملخص موجز يظهر في نتائج البحث.
Meta Keywords (كلمات Meta المفتاحية)	Optional (اختياري)	البيانات التعريفية للكلمات الرئيسية القديمة.

العودة إلى تنقل الدليل

Notification Settings (إعدادات الإشعارات)

المالك / business-setting Settings → Business Settings → Notification Settings (الإعدادات → إعدادات الأعمال → إعدادات الإشعارات)

تحدد Notification matrix أدوار الموظفين التي تستقبل كل حدث في العمل.

الصفحات والإجراءات

Notification matrix (مصفوفة الإشعارات)الصفوف هي أحداث والأعمدة هي أدوار.

كيفية استخدامه

Review each event (مراجعة كل حدث)أبقِ التنبيهات للأدوار التي تحتاج إلى إجراء فقط.
Use defaults as baseline (استخدام الافتراضيات كأساس)قم بإعادة التعيين إلى إعدادات النظام الافتراضية، ثم اضبط.
Save and test (حفظ واختبار)تشغيل حدث آمن وتحقق من المستلمين.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Event × Role checkbox (خانة الحدث × الدور)	Optional (اختياري)	لتمكين الحدث لهذا الدور.
Reset to system defaults (إعادة التعيين لافتراضيات النظام)	Action (إجراء)	إرجاع خانات الاختيار إلى قيم النظام.

مهم. إذا لم يُحدد أي دور لحدث ما، فلن يستلمه أحد. Restaurant تعني Owner.

العودة إلى تنقل الدليل

Membership Plans (خطط العضوية)

مالك إدارة الويب → الإعدادات → خطط العضوية

تتيح خطط العضوية مقارنة الاشتراكات المتاحة وبدء شراء خطة من إدارة الموقع. شراء الخطط غير متاح داخل تطبيق Android.

الصفحات والإجراءات

Plans (الخطط)السعر والمدة والإمكانيات المضمنة.

Purchase (شراء)الخطة المحددة ومسار الدفع على الموقع.

شاشة الاشتراك في Androidإذا كانت العضوية مطلوبة، يحجب تطبيق Android مساحة العمل ويوجه المالك إلى الاشتراك عبر الموقع.

كيفية استخدامه

فتح خطط العضوية على الويباستخدم إدارة الموقع، وليس درج تطبيق Android.
Compare access (مقارنة الصلاحيات)اختر خطة تشمل الوحدات المستخدمة.
Confirm price and period (تأكيد السعر والفترة)راجع التكلفة الكاملة.
Complete payment (إكمال الدفع)تحقق من حالة العضوية بعد العودة، ثم أعد فتح تطبيق Android عند الحاجة.

مهم. يتم شراء العضوية وتغيير الخطط من إدارة الموقع فقط.

مهم. يمكن لتطبيق Android إظهار أن الاشتراك مطلوب، لكنه لا يبيع الخطط ولا يجددها.

العودة إلى تنقل الدليل

Billing & Invoices (الفوترة والفواتير)

مالك إدارة الويب → الإعدادات → الفوترة والفواتير

تعرض الفوترة والفواتير سجل الاشتراكات وفواتير العضوية القابلة للتنزيل في إدارة الموقع. هذه القائمة غير موجودة في تطبيق Android.

الصفحات والإجراءات

Billing history (سجل الفواتير)رسوم العضوية وحالاتها.

Membership invoice (فاتورة العضوية)فاتورة الاشتراك قابلة للطباعة.

كيفية استخدامه

Find the record (البحث عن السجل)تحقق من الخطة والفترة والمبلغ والحالة.
Open invoice (فتح الفاتورة)مراجعة تفاصيل الفواتير وتنزيلها/طباعتها.

مهم. افتح الفوترة والفواتير من إدارة الموقع. لا يعرض تطبيق Android هذه القائمة.

العودة إلى تنقل الدليل

Printers (الطابعات)

المالك / printers.view Settings → Printers (الإعدادات → الطابعات)

تعرّف Printers ملفات الإخراج، وتوجه أنواع المستندات، وتتحكم في مشغلات Receipt وKOT التلقائية.

الصفحات والإجراءات

Profiles (ملفات الطابعات)إنشاء وتحرير وتمكين واختيار الطابعات.

Printer routes (مسارات الطابعات)اربط مستندات Receipt/KOT بملفات الطابعات.

Print triggers (مشغلات الطباعة)Receipt بعد الدفع وKOT عندما يصبح الطلب In Progress.

كيفية استخدامه

Enable thermal printing (تفعيل الطباعة الحرارية)فعّله في إعدادات الأعمال.
Create a profile (إنشاء ملف طابعة)Web uses LAN/system PDF; Android supports Bluetooth and LAN thermal printers.
Add routes (إضافة مسارات)اربط كل مستند بالطابعة الصحيحة.
Set triggers (ضبط المشغلات)تمكين الأتمتة بعد اجتياز الاختبارات اليدوية.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	اسم ملف طابعة يمكن تمييزه.
Transport (النقل)	Required (مطلوب)	نوع الاتصال/الإخراج.
Paper width (عرض الورق)	Required (مطلوب)	تخطيط 58 مم أو 80 مم.
Arabic mode (وضع العربية)	Optional (اختياري)	وضع عرض النص العربي.
LAN host (مضيف LAN)	Required for LAN (مطلوب لـ LAN)	عنوان IP للطابعة المحلية.
Port (المنفذ)	Optional for LAN (اختياري لـ LAN)	منفذ طباعة الشبكة، عادةً 9100.
Enabled (مفعّل)	Optional (اختياري)	يسمح للملف الشخصي بتلقي الوظائف.
Route Printer / Document (توجيه الطابعة / المستند)	Required (مطلوب)	ربط ملف الطابعة بنوع المستند.
Automatic receipt / KOT (Receipt / KOT تلقائي)	Optional (اختياري)	يضع Receipt في قائمة الطباعة بعد الدفع، أو KOT عندما تصبح Order Status هي In Progress.

مهم. Browser web cannot pair Bluetooth printers; use the Android Business App for Bluetooth or LAN printing.

العودة إلى تنقل الدليل

Permissions (الأذونات)

المالك فقط Settings → Permissions (الإعدادات → الأذونات)

تحدد Permissions بدقة القوائم والإجراءات التي يمكن للموظف استخدامها.

الصفحات والإجراءات

Employee permissions (أذونات الموظف)صلاحيات القراءة والإنشاء والتحديث والحذف والقدرات المتخصصة حسب الوحدة.

كيفية استخدامه

Select employee (اختيار الموظف)تنطبق الأذونات على هذا الفرد.
Grant minimum access (منح الحد الأدنى من الصلاحيات)أعط فقط ما تحتاجه الوظيفة.
Save and verify (حفظ وتحقق)اختبار سير العمل المسموح به والمحظور مع هذا الحساب.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Employee (الموظف)	Required (مطلوب)	حساب الموظف الجاري تعديله.
Permission checkbox (خانة الإذن)	Optional (اختياري)	يمنح القدرة المسماة.
Select all by module (تحديد الكل حسب الوحدة)	Action (إجراء)	تبديل الأذونات المرئية في المجموعة.

مهم. تعتمد رؤية القائمة على الأذونات، لذلك قد يرى الموظفون تنقلًا مختلفًا.

العودة إلى تنقل الدليل

Visit Website (زيارة الموقع)

موظفو إدارة الويب إدارة الويب → زيارة الموقع

يفتح خيار زيارة الموقع موقع المطعم المخصص للزبائن في تبويب جديد باستخدام النطاق الفرعي للعمل. يوجد هذا الاختصار في تنقل إدارة الموقع فقط.

الصفحات والإجراءات

Home / Menu / Offers (الرئيسية / القائمة / العروض)كتالوج موجه للزبائن مع خيارات الأصناف والتوفر والعروض.

Cart / Checkout / Order success (السلة / الدفع / نجاح الطلب)طريقة التنفيذ وبيانات الزبون والدفع وتأكيد الطلب.

Login / Register / OTP / Password recovery (تسجيل الدخول / التسجيل / OTP / استعادة كلمة المرور)ينشئ حسابات الزبائن ويتحقق منها ويستعيد الوصول إليها.

Customer profile (ملف الزبون)يحدّث اسم الزبون المسجل دخوله وجواله وكلمة مروره وعنوانه.

About / Terms / Refund Policy (من نحن / الشروط / سياسة Refund)يعرض المحتوى المحفوظ في Website Settings.

كيفية استخدامه

الفتح من إدارة الويباستخدم Visit Website في إدارة الموقع. لا يتضمن درج تطبيق Android هذا الخيار.
Preview as a guest (المعاينة كضيف)تحقق من سطح المكتب والهاتف دون الاعتماد على المعلومات الخاصة بالموظفين فقط.
Run a test checkout (اختبار الدفع)تحقق من التوفر وأنواع الطلبات والمدفوعات والتأكيد.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Category filter / item search (تصفية الفئة / بحث الصنف)	Optional (اختياري)	يضيق قائمة الزبائن.
Variant / Addons / Quantity (Variant / Addons / الكمية)	Conditional (مشروط)	يضبط صنف القائمة المحدد.
Promo Code (الرمز الترويجي)	Optional (اختياري)	يطبق عرضًا نشطًا مؤهلاً.
Special Request (طلب خاص)	Optional (اختياري)	ملاحظة تحضير أو تنفيذ على مستوى الطلب.
Delivery option (خيار Delivery)	Required (مطلوب)	Takeaway أو Delivery حسب Business Settings.
Need Cutlery (الحاجة إلى أدوات طعام)	Optional (اختياري)	تفضيل التغليف لدى الزبون.
Tip amount (مبلغ الإكرامية)	Optional (اختياري)	إكرامية مسبقة أو مخصصة غير سلبية.
Checkout option (خيار الدفع)	Conditional (مشروط)	تابع كضيف أو قم بتسجيل الدخول.
Name / Mobile Number (الاسم / رقم الجوال)	Required (مطلوب)	هوية الضيف ورقم الاتصال.
Address (العنوان)	Required for delivery (مطلوب للتوصيل)	وجهة Delivery؛ وإلا اختياري.
Payment option (خيار الدفع)	Required (مطلوب)	بوابة موقع مفعّلة أو خيار Pay Later.
Registration Name / Mobile / Email / Password (اسم التسجيل / الجوال / البريد الإلكتروني / كلمة المرور)	Required to register (مطلوب للتسجيل)	ينشئ حساب زبون؛ يجب أن تحتوي كلمة المرور على 8 أحرف على الأقل.
Registration Address (عنوان التسجيل)	Optional (اختياري)	يحفظ عنوان الزبون الافتراضي.
Login Email / Password (بريد تسجيل الدخول / كلمة المرور)	Required to sign in (مطلوب لتسجيل الدخول)	يتحقق من زبون موجود؛ خيار Remember me يبقي الجلسة مسجلة الدخول.
OTP	Required for verification/reset (مطلوب للتحقق / إعادة التعيين)	تم إرسال رمز مكون من أربعة أرقام للتحقق من الحساب أو استعادة كلمة المرور.
New / Confirm Password (كلمة المرور الجديدة / التأكيد)	Required to reset password (مطلوب لإعادة تعيين كلمة المرور)	يستبدل كلمة مرور الزبون بعد التحقق من OTP.
Profile Name / Mobile (اسم الملف / الجوال)	Required (مطلوب)	يحدّث هوية جهة اتصال الزبون المسجل دخوله.
Profile Email (بريد الملف الإلكتروني)	Read only (للقراءة فقط)	يظهر البريد الإلكتروني للحساب.
Profile New Password / Address (كلمة مرور الملف الجديدة / العنوان)	Optional (اختياري)	يغير كلمة المرور أو العنوان المحفوظ.

مهم. Visit Website اختصار في إدارة الويب. من Android، افتح URL موقع الزبائن في متصفح إذا كنت تريد تجربة الضيف نفسها.

العودة إلى تنقل الدليل

My Account (حسابي)

موظف / طاقم مسجل الدخول Profile menu → My Account (قائمة الملف → حسابي)

يحدّث My Account ملف الموظف وكلمة مروره. يُعاد توجيه المالكين إلى Business Settings، حيث تُدار بيانات المالك وكلمة مرور المسؤول.

الصفحات والإجراءات

Profile (الملف)بيانات الاتصال الشخصية.

Change password (تغيير كلمة المرور)يستبدل كلمة المرور الحالية بعد التحقق.

كيفية استخدامه

Update profile (تحديث الملف)حافظ على الاسم والبريد الإلكتروني والجوال والعنوان محدثًا.
Change password (تغيير كلمة المرور)أدخل كلمة المرور الحالية وكلمة المرور الجديدة مرتين.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Name (الاسم)	Required (مطلوب)	اسم المستخدم المسجل دخوله.
Email (البريد الإلكتروني)	Required (مطلوب)	البريد الإلكتروني للحساب.
Mobile Number (رقم الجوال)	Required (مطلوب)	رقم الاتصال مع رمز الاتصال.
Address (العنوان)	Required (مطلوب)	عنوان شخصي/اتصال.
Current Password (كلمة المرور الحالية)	Required to change password (مطلوب لتغيير كلمة المرور)	تحقق من صاحب الحساب.
New Password (كلمة المرور الجديدة)	Required to change password (مطلوب لتغيير كلمة المرور)	كلمة المرور البديلة.
Confirm New Password (تأكيد كلمة المرور الجديدة)	Required to change password (مطلوب لتغيير كلمة المرور)	يجب أن تتطابق مع كلمة المرور الجديدة.

مهم. لمالك العمل، استخدم Business Settings بدل My Account.

العودة إلى تنقل الدليل

Privacy and Data (الخصوصية والبيانات)

مستخدم مسجل الدخول لديه إذن الخصوصية Profile menu → Privacy and Data (قائمة الملف → الخصوصية والبيانات)

تفتح Privacy and Data سياسة الخصوصية وتسمح للمستخدم المؤهل بجدولة حذف حسابه أو إلغائه.

الصفحات والإجراءات

Privacy and Data (الخصوصية والبيانات)يعرض رابط سياسة الخصوصية وأي حالة حذف مجدولة.

Delete account (حذف الحساب)يقوم بجدولة الحذف بعد فترة سماح ويسمح بالإلغاء بينما لا يزال مؤهلاً.

كيفية استخدامه

Review the effect (مراجعة الأثر)حذف حساب المالك يغلق العمل ويزيل وصول الموظفين؛ أما الموظفون فيحذفون وصولهم الشخصي فقط، لا بيانات المطعم.
Schedule deletion (جدولة الحذف)أكّد بكلمة مرور الحساب، واختر فترة السماح، واقبل تحذير المالك عند ظهوره.
Cancel when needed (الإلغاء عند الحاجة)قبل تنفيذ الحذف، افتح الصفحة نفسها واختر Cancel deletion.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Password (كلمة المرور)	Required (مطلوب)	يؤكد هوية صاحب الحساب الذي قام بتسجيل الدخول.
Grace period (days) (فترة السماح بالأيام)	Optional (اختياري)	التأخير من 1 إلى 90 يومًا قبل الحذف؛ الافتراضي هو 14 يومًا.
Business closure confirmation (تأكيد إغلاق العمل)	Required for owner (مطلوب للمالك)	يؤكد أن حذف المالك يؤدي أيضًا إلى إغلاق العمل.
Cancellation reason (سبب الإلغاء)	Optional (اختياري)	يسجل سبب إلغاء الحذف المجدول.

مهم. حذف الحساب إجراء عالي التأثير؛ راجع أثره على المالك/الموظف المعروض على الشاشة قبل التأكيد.

العودة إلى تنقل الدليل

Notifications (الإشعارات)

مستخدم مسجل الدخول Header bell → Notifications (جرس العنوان → الإشعارات)

تعرض Notifications أحداث العمل المرسلة إلى دور المستخدم المسجل دخوله وتفتح السجلات المرتبطة.

الصفحات والإجراءات

Notification list (قائمة الإشعارات)بحث، وتصفية Unread، وتفاصيل الحدث المرتبط، وإجراء Mark All Read جماعي.

كيفية استخدامه

Find an event (العثور على حدث)ابحث في القائمة أو اختر Unread؛ اختر Show all لإزالة تصفية غير المقروء.
Open the event (فتح الحدث)افتح الإشعار أو اختر View لوضع علامة مقروء عليه وفتح السجل المرتبط.
Clear the queue (مسح القائمة)استخدم Mark All Read بعد مراجعة الأحداث غير المقروءة.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Search (بحث)	Optional (اختياري)	مرشحات عنوان الإخطار والرسالة.
Unread / Show all (غير مقروء / إظهار الكل)	Action (إجراء)	يبدّل بين الإشعارات غير المقروءة والقائمة الكاملة.
Mark All Read (وضع علامة مقروء على الكل)	Action (إجراء)	يضع علامة مقروء على كل إشعار للمستخدم المسجل دخوله.

العودة إلى تنقل الدليل

Support (الدعم)

مستخدم مسجل الدخول Profile menu → Support (قائمة الملف → الدعم)

يرسل الدعم تقرير مشكلة منظمًا يتضمن سياقًا كافيًا لـ MenuLoq للتحقيق فيه.

الصفحات والإجراءات

Create support request (إنشاء طلب دعم)نوع المشكلة ودرجة الاستعجال والسياق والرسالة ولقطات الشاشة.

كيفية استخدامه

Choose subject (اختيار الموضوع)استخدم "أخرى" فقط عندما لا يكون هناك خيار مدرج مناسبًا.
Describe the issue (وصف المشكلة)اذكر النتيجة المتوقعة والنتيجة الفعلية وخطوات إعادة المشكلة.
Attach safe screenshots (إرفاق لقطات شاشة آمنة)إزالة كلمات المرور والمفاتيح وبيانات الزبائن الحساسة.

مرجع الحقول

الحقل	المتطلبات	ما وظيفته
Subject (الموضوع)	Required (مطلوب)	فئة المشكلة.
Priority (الأولوية)	Required (مطلوب)	تأثير الأعمال/الإلحاح.
Other Subject (موضوع آخر)	Conditional (مشروط)	مطلوب عند تحديد "أخرى".
Contact Phone (هاتف التواصل)	Optional (اختياري)	رقم للمتابعة.
Related Page URL (URL الصفحة ذات الصلة)	Optional (اختياري)	الشاشة الدقيقة التي تحدث فيها المشكلة.
Message (الرسالة)	Required (مطلوب)	شرح مفصل وخطوات إعادة إنتاج المشكلة.
Screenshots (لقطات الشاشة)	Optional (اختياري)	صور داعمة بدون بيانات سرية.

العودة إلى تنقل الدليل

مسرد

الجميع

المصطلحات الشائعة المستخدمة عبر MenuLoq.

POS: Point of Sale: شاشة الكاشير المستخدمة لإنشاء طلب مطعم وتحصيل الدفع.
QR menu (قائمة QR): رابط طاولة أو موقع يتيح للضيوف تصفح القائمة وإرسال الطلب من متصفح الهاتف.
KOT: Kitchen Order Ticket: نسخة تحضير طلب المطعم للمطبخ.
KDS: Kitchen Display System: تذاكر المطبخ المباشرة المعروضة على شاشة.
Variant (إصدار مسعّر): إصدار مسعّر من الصنف، مثل Small أو Medium أو Large.
Addon (إضافة): إضافة اختيارية أو إلزامية مرتبطة بصنف.
النقد الافتتاحي: النقد الموجود في الدرج عند بدء الوردية.
X report (تقرير X): تقرير الوردية المؤقت الذي لا يغلق الوردية.
Z report (تقرير Z): التقرير النهائي لوردية Completed.
Void (إلغاء مالي): يلغي الأثر المالي لطلب مدفوع من دون تسجيل إعادة أموال في MenuLoq.
Refund (استرداد): يسجل إعادة دفعة مكتملة كليًا أو جزئيًا خارج MenuLoq (استرداد يدوي).
إشعار دائن: مستند PDF المحاسبي الذي يُنشأ تلقائيًا عند نجاح الاسترداد.
Pay later (الدفع لاحقًا): يُرسل طلب المطعم الآن، ويحصّل الموظفون الدفع لاحقًا.
حقل شرطي: حقل يظهر أو يصبح مطلوبًا فقط بعد الاختيار ذي الصلة.

كل شاشة وحقل وسير عمل يومي

ابدأ هنا قبل استقبال طلبات فعلية

Home (الرئيسية)

Home dashboard (لوحة الرئيسية)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

POS

POS

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Kitchen (المطبخ)

Kitchen (المطبخ)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Operations (العمليات)

Orders (طلبات المطعم)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Tables (الطاولات)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Shifts (ورديات الكاشير)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Inventory (المخزون)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Catalog (الكتالوج)

Items (الأصناف)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Categories (الفئات)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Item Badges (شارات الصنف)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Offers (العروض)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Taxes (الضرائب)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Menu Item Units (وحدات أصناف القائمة)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Menu PDF (قائمة PDF)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

People (الأشخاص)

Customers (الزبائن)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Employees (الموظفون)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Reports (التقارير)

Reports hub (مركز التقارير)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Payment Transactions (معاملات الدفع)

الصفحات والإجراءات

كيفية استخدامه

مرجع الحقول

Settings (الإعدادات)