MenuLoq Kullanıcı Kılavuzu

Her ekran, alan ve günlük iş akışı

MenuLoq içinde gördüğünüz menü sırasını izleyin. Bir alan adı arayın, bir modül açın ve canlı restoran verilerini değiştirmeden önce her sayfanın ne yaptığını görün.

31 menü konuları 74 sayfalar ve işlemler 233 alanlar açıklandı

Menü bölümü

Ana sayfa

Ana kontrol paneli

Sahip ve izin verilen personel Ana sayfa

Kontrol paneli, satışlara ve restoran faaliyetlerine ilişkin günlük salt okunur genel bakıştır. İşletmenin saat dilimini ve para birimini kullanır.

Sayfalar ve işlemler

Kontrol paneli özetiBugün, hafta ve ay toplamları, sipariş sayıları ve ortalama sipariş değeri.
Satış grafikleriKontrol paneli dönemleri boyunca sipariş ve satış hareketi.
En Çok Satan ÜrünlerÜrünleri son satışlara göre sıralar.
Son SiparişlerEn yeni siparişleri takip için açar.

Nasıl kullanılır?

  1. İlk önce bugün kontrol edinSatışları, ödenen siparişleri ve ortalama sipariş değerini inceleyin.
  2. Açık kaynak kayıtlarıAyrıntılar için Son Siparişleri ve dönem toplamları için Raporları kullanın.

Önemli. Kontrol paneli tarihleri İşletme Ayarları → Saat Dilimi'ni takip eder.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü bölümü

POS

POS

Kasiyer / siparişler.create POS

Yemek, paket servisi veya teslimat siparişleri oluşturmak, promosyonları uygulamak, ödeme toplamak ve mutfağa iş göndermek için POS kullanın.

Sayfalar ve işlemler

POS ekranıKategorilere göz atın, ürünleri arayın, sepeti oluşturun ve sipariş ayrıntılarını girin.
Ürün seçenekleri açılır penceresiVaryant, eklentiler, miktar ve ürün düzeyindeki talimatları seçin.
Sipariş onayıKaydetmeden önce ödemeyi, teslimat/servisi ve durumu seçin.
Sipariş başarısıKaydedilen siparişi ve Receipt işlemlerini gösterir.

Nasıl kullanılır?

  1. Gerektiğinde vardiya açınPOS için açık vardiyayı zorunlu kıl etkinse, önce bir vardiya başlatın.
  2. Sepeti oluşturÜrünleri, varyantları, eklentileri ve adetleri seçin.
  3. Teslimat/servisi tanımlayınMüşteriyi/masayı seçin ve yemek, paket servisi veya teslimatı seçin.
  4. Toplamları inceleyinPromosyon, bahşiş, vergi, teslimat ücreti ve ödenecek tutarı kontrol edin.
  5. Kaydet ve ödeAğ geçidini ve durumları seçin, ardından belgeyi yazdırın veya paylaşın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Ürün miktarıGerekliSeçilen ürünün birim sayısı.
VaryantKoşulluÜrünün varyantları olduğunda fiyatlandırılan boyut/versiyon.
Eklentilerİsteğe bağlı / koşulluEkstralar; Gerekli eklentiler kaldırılamaz.
Özel Talimatlarİsteğe bağlıMutfağa gösterilen ürün notu.
Promosyon koduİsteğe bağlıUygun bir aktif indirimi uygular.
MüşteriKoşulluMevcut bir müşteriyi siparişe bağlar.
İsim / Cep NumarasıMüşteri oluştururken gereklidirMüşteri kimliği ve iletişim numarası.
E-posta / Adresİsteğe bağlıMüşteri iletişim bilgileri ve kayıtlı adres.
MasaYemek için gerekliYemek servisi konumunu tanımlar.
Bahşişİsteğe bağlıSıfır veya pozitif bir bahşiş ekler.
Sipariş talimatıİsteğe bağlıSipariş genelinde mutfak veya teslimat/servis notu.
Ödeme Ağ GeçidiÖdemeyi toplamak için gerekliNakit, QR veya yapılandırılmış çevrimiçi yöntem.
Ödeme DurumuGerekliPending veya ödenmiş; ödenmiş siparişlerde ürün değişiklikleri kilitlenir.
TürGerekliDine-in, Takeaway veya Delivery.
Çatal bıçak takımına ihtiyacınız varİsteğe bağlıAmbalaj tercihini kaydeder.
Teslimat AdresiTeslimat için gerekliTeslimatın gerçekleştirilmesi için kullanılan hedef.
Sipariş DurumuGerekliPending, In Progress, Ready, Completed veya Cancelled.

Önemli. Öncelikle Ülke, Para Birimi ve Saat Dilimi doldurulmalıdır.

Önemli. Ücretli siparişlere ürün eklenemez veya kaldırılamaz.

Önemli. KDS etkinleştirildiğinde, Mutfak panosunda yalnızca Sipariş Durumu In Progress olarak ayarlanmış siparişler görünür; Pending siparişler burada görünmez.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü bölümü

Mutfak

Mutfak

Kitchen / kds.use Mutfak

Mutfak, hazırlanmaya hazır siparişleri gösterir ve her bir talebi onaydan tamamlanmaya kadar takip eder. Tarayıcı, Mutfak ekranı açıldığında kendini otomatik olarak kaydeder.

Sayfalar ve işlemler

Mutfak panosuAktif biletler New, Acknowledged, Preparing ve Ready olarak gruplandırılır.
Bilet ayrıntılarıÜrünler, varyantlar, eklentiler, miktarlar ve talimatlar.
Yakın zamanda tamamlandıMore'dan tamamlanmış mutfak işini açar.
Müşteri siparişi ekranıTV veya müşteriye dönük ekran için herkese açık Preparing/Ready ekranı.

Nasıl kullanılır?

  1. KDS'ı etkinleştirİşletme Ayarlarında KDS Etkinleştir'i açın, ardından mutfak cihazında Mutfak'ı açın.
  2. Mutfağa sipariş gönderSiparişin Sipariş Durumunu In Progress olarak ayarlayın. Pending siparişler Mutfak panosunda gösterilmez.
  3. Bileti işleme koyNew için Acknowledge veya Start seçin; Acknowledge sonrası Start, hazırlanınca Bump, teslim sonrası Complete kullanın.
  4. Müşteri ekranını açınİşletme Ayarlarında Customer display link ile herkese açık URL'yi müşteriye dönük ekranda Copy veya Open yapın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Mutfak ekranını/seslerini etkinleştirİsteğe bağlıKDS ve sesli uyarıları etkinleştirir.
Sesi kapat / açEylemGeçerli Mutfak tarayıcısındaki uyarı sesini kontrol eder.
YenileEylemAktif mutfak biletlerini anında yeniden yükler.
URL'ı görüntüleSalt okunurPreparing ve Ready durumundaki sipariş numaralarını, müşteri adlarını veya masa adlarını gösteren genel bağlantı.
Kopyala / AçEylemDisplay URL'yi kopyalar veya yeni sekmede açar; herkese açık ekran personel girişi gerektirmez.
Bağlantıyı yeniden oluşturEylemYeni bir müşteri ekranı URL oluşturur ve öncekini devre dışı bırakır.

Önemli. Normal Mutfak iş akışı için manuel istasyon veya cihaz ataması gerekmez.

Önemli. Ekran belirtecinin yeniden oluşturulması eski TV/ekranı URL Void kılar.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü bölümü

Operasyonlar

Siparişler

Sipariş izinlerine sahip personel Operasyonlar → Siparişler

Siparişler, POS, web sitesi ve masa QR siparişlerini tek bir operasyonel ve finansal geçmişte birleştirir.

Sayfalar ve işlemler

Sipariş listesiSiparişleri arar ve filtreler.
Sipariş ayrıntılarıMüşteri, ürünler, toplamlar, ödemeler, denetim, Refund ve Void kontrolleri.
Siparişi düzenleUygun ürünleri, teslimat/servisi, ödemeyi ve durumu günceller.
Receipt / KOTMüşteri Receipt'i ve mutfak belgesi.
Credit notesBaşarılı bir geri ödemenin ardından oluşturulan PDF muhasebe belgesini açar.

Nasıl kullanılır?

  1. Siparişi açKimliğe, müşteriye veya filtrelere göre bulun.
  2. Yerine getirilmesini doğrulayınSipariş Pending iken ürünleri, notları, masayı/müşteriyi, türü ve durumu kontrol edin.
  3. İşi Mutfağa taşıHazırlığın başlaması gerektiğinde Sipariş Durumunu In Progress olarak ayarlayın.
  4. Ödemeyi kapatEtkinleştirilmiş bir ağ geçidi aracılığıyla tahsilat yapın veya bir ödeme bağlantısını paylaşın.
  5. Geri ödeme kaydetÖdenmiş bir siparişte Geri Ödeme’yi açın; tam veya kısmi geri ödemeyi seçin, nedeni ve harici referansı girip gönderin. MenuLoq iadeyi kaydeder, ancak parayı kart ağ geçidi üzerinden geri göndermez.
  6. Gerektiğinde Approve kullanınTutar işletmenin geri ödeme onay eşiğini aşarsa, refunds.approve iznine sahip bir kullanıcı Approve seçeneğini belirleyene kadar geri ödeme Pending durumunda kalır.
  7. Alacak dekontunu açGeri ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra PDF’yi görüntülemek veya yazdırmak için Credit notes bölümünü açın.
  8. Ödenmiş siparişi iptal etPara iadesi kaydetmeden satış kaydının iptal edilmesi gerektiğinde, açık bir gerekçeyle iptal işlemini kullanın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıSiparişler listesini filtreler.
Ürün Adeti, varyantları ve eklentileriYalnızca Pending durumundayken düzenlenebilirSipariş Pending durumundan çıktıktan sonra sipariş ürünleri kilitlenir veya ödeme kuralları bunları kilitler.
Promosyon koduİsteğe bağlıUygun bir indirimi yeniden hesaplar.
Müşteri alanlarıKoşulluSiparişe eklenen ad, cep telefonu, e-posta ve adres.
Bahşiş / Talimatİsteğe bağlıBahşiş ve sipariş çapında not.
Ödeme Ağ Geçidi / DurumuYerleşirken gerekliÖdeme yöntemi ve mali durum.
Tip / Masa / Teslimat AdresiKoşulluTeslimat/servis ayrıntıları.
Çatal bıçak takımına ihtiyacınız varİsteğe bağlıAmbalaj tercihi.
Sipariş DurumuGerekliOperasyonel yaşam döngüsü boyunca ileriye doğru hareket eder; In Progress, Mutfağa etkinleştirilmiş bir KDS sipariş gönderir.
Cancel reasonRequired to cancelAudit explanation for cancelling an unpaid order.
Void nedeniVoid için gerekliİptal için denetim açıklaması.
Cash returned from tillOptional on voidWhen ticked for a cash payment, the void reduces the open shift expected cash.
Geri ödeme türü / TutarıGerekli / koşulluTam veya kısmi geri ödeme ve kısmi tutar.
Harici referansManuel geri ödeme için gerekliSağlayıcı veya banka mutabakatı referansı.
İade NedeniGeri ödeme yapılması gerekliParanın iadesine ilişkin denetim açıklaması.
Refund paid from tillOptional for online-paid ordersWhen ticked, a manual refund of an online payment reduces the open shift expected cash.
Geri ödeme durumuSalt okunurPending onay bekler; başarılı geri ödeme alacak dekontunu oluşturur; başarısız geri ödeme, izin verildiğinde yeniden denenebilir.
Geri ödemeyi onayla (Approve)EylemKullanıcı refunds.approve iznine sahipse Pending durumundaki geri ödemeyi tamamlar.
Alacak dekontu PDF’siEylemBaşarılı bir geri ödemenin ardından oluşturulan alacak dekontunu açar.

Önemli. Geri ödeme ve Voidlik izne, ödeme durumuna ve stok politikasına bağlıdır.

Önemli. İptal, satış kaydını geçersiz kılar. Geri ödeme, MenuLoq dışında iade edilen parayı kaydeder. Alacak dekontu yalnızca geri ödeme başarıyla tamamlandığında otomatik olarak oluşturulur.

Önemli. Pending geri ödemeler için reddetme işlemi yoktur; onaylanana kadar Pending durumunda kalırlar.

Önemli. Operational status moves forward without skipping or moving backward; cancellation uses the Cancel action when eligible and always requires a cancel reason.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Masalar

Masa izinlerine sahip personel İşlemler → Masalar

Masalar, yemek servisi konumlarını tanımlar ve masaya özgü kalıcı QR sipariş bağlantıları oluşturur.

Sayfalar ve işlemler

Masa listesiHer masayı ve atanan çalışanı gösterir.
Masa oluştur / düzenleAdı, atamayı ve açıklamayı kaydeder.
QR koduSeçilen masa için yazdırılabilir QR kodu.

Nasıl kullanılır?

  1. Her fiziksel masayı oluşturunPersonelin kullandığı kısa etiketi kullanın.
  2. Gerekirse personeli atayınSorumlu çalışanı ekleyin.
  3. QR yazdırın ve test edinEşleşen kodu masasına yerleştirin ve tarayın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıMasalar listesini filtreler.
İsimGerekliMasa 01 gibi görünür masa etiketi.
Çalışanı Ataİsteğe bağlıHizmetten sorumlu çalışan.
Açıklamaİsteğe bağlıDahili konum veya servis notu.

Önemli. Menü içeriğini değiştirmek, QR kodunun yeniden yazdırılmasını gerektirmez.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Vardiyalar

Kasiyer/vardiya izinleri Operasyonlar → Vardiyalar

Shifts, kasa vardiyalarını, açılış nakdini, nakit hareketlerini ve beklenen-sayılan kapanış toplamlarını yönetir.

Sayfalar ve işlemler

Mevcut vardiyaBir vardiyayı başlatır ve izler.
Vardiya geçmişiCompleted ve önceki vardiyalar.
Nakit hareketleriÇekmeceye giren veya çıkan satış dışı nakit.
Vardiyayı kapatSayılan nakit ve son kapanış.
X/Z raporuAra veya son vardiya belgeleri.

Nasıl kullanılır?

  1. AçıkAçılış nakdinı, kayıt kimliğini ve notu girin.
  2. ÇalıştırSiparişleri ve her manuel nakit hareketini kaydedin.
  3. İnceleDetayı veya X raporunu kapatmadan kullanın.
  4. KapatFiziksel parayı sayın ve farkı inceleyin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Açılış nakdiGerekliBaşlangıçta nakit mevcut.
Kayıt Kimliğiİsteğe bağlıKasa/tezgah tanımlayıcısı.
Açılış Notuİsteğe bağlıBağlam açılıyor.
Hareket Türü / YönüGerekliSebep kategorisi ve nakit giriş/çıkış.
Tutar / Sebep koduGerekliPozitif değer ve denetlenebilir sebep.
Hareket Notuİsteğe bağlıEk açıklama.
Sayılan nakitGerekliGerçek fiziksel çekmece sayısı.
Kapanış notuİsteğe bağlıKapanış veya fark açıklaması.

Önemli. Blind cash close, kasiyer sayım girmeden önce beklenen nakdi gizler.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Envanter

items.update'li personel Operasyonlar → Envanter

Envanter, her ürünü açmadan stok miktarlarını ve son kullanma tarihlerini toplu olarak günceller.

Sayfalar ve işlemler

Envanter listesiStok takibi yapılan ürünleri arar ve eklemeleri tek seferde kaydeder.

Nasıl kullanılır?

  1. Ürünyi bulListeyi daraltmak için Arama'yı kullanın.
  2. Alınan stoku ekleNihai bakiyeyi değil, eklenen miktarı girin.
  3. Geçerlilik süresini güncelleUygun olduğunda tarihi ayarlayın ve kaydedin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıÜrün ve varyant adlarını filtreler.
Stok ekleİsteğe bağlıMevcut stoğa negatif olmayan miktar eklendi.
Son kullanma tarihiİsteğe bağlıÜrün veya varyant için yeni son kullanma tarihi.

Önemli. Boş ürün stoğu sınırsız stok anlamına gelir.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü bölümü

Katalog

Ürünler

Katalog personeli Katalog → Ürünler

Ürünler, POS ve müşteri menüsünde gösterilen ürünlerdir. Her ürünün doğru şekilde organize edilmesi için önce kategorileri oluşturun.

Sayfalar ve işlemler

Ürün listesiÜrünleri arar, inceler, düzenler ve siler.
Ürün oluşturStandart veya varyantlı bir ürün oluşturur.
Ürünyi düzenleÜrünyi ve mevcut varyantları/eklentileri günceller.

Nasıl kullanılır?

  1. Ürün türünü seçinVariant Dışı tek fiyat kullanır; Variant'ın fiyatlandırılmış boyutları/versiyonları vardır.
  2. Menü içeriği ekleAdı, kategorileri, görseli, içerikleri ve alerjenleri girin.
  3. Satış verilerini ayarlayınFiyatı, stoku, son kullanma tarihini, birimi ve görüntüleme konumunu ayarlayın.
  4. Eklenti ekleİsteğe bağlı veya gerekli ekstraları ve fiyatları oluşturun.
  5. YayınlaDurum'u açın ve isteğe bağlı olarak Öne Çıkanlar veya Popüler'i işaretleyin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıÜrünler listesini filtreler.
Ürün TürüGerekliNon Variant veya Varyant fiyatlandırma yapısı.
İsimGerekliMüşteriye yönelik ürün adı.
Açıklamaİsteğe bağlıMenü açıklaması.
KategorilerGerekliÜrünün göründüğü bir veya daha fazla kategori.
FiyatNon Variant için gerekliİlaveler, indirim ve vergi öncesi baz satış fiyatı.
Stok Miktarıİsteğe bağlıSonlu miktar; boş, sınırsız anlamına gelir.
Son Kullanma Tarihiİsteğe bağlıBu tarihten sonra stoğun satılmaması gereken tarih.
Birimİsteğe bağlıÖlçüm/gösterge birimsi.
Resimİsteğe bağlıMüşteriye yönelik ürün fotoğrafı.
Malzemelerİsteğe bağlıİçerik bilgisi.
Alerjen Bilgisiİsteğe bağlıMüşteri güvenliği uyarısı.
Ürün Rozetleriİsteğe bağlıVegan, Baharatlı veya Yeni gibi etiketler.
Pozisyonİsteğe bağlıÖnce düşük sayılar görünür.
Durumİsteğe bağlıAktif ürünler gösterilip satılabilir.
Öne Çıkan / Popüler Ürünİsteğe bağlıÜrünyi eşleşen web sitesi alanlarına yerleştirir.
Varyant Adı / FiyatıVaryant başına gerekliSürüm adı ve satış fiyatı.
Varyant Stoku / Son Kullanma Tarihiİsteğe bağlıBir versiyon için ayrı stok kontrolleri.
Eklenti Adı / FiyatıEklenti başına gerekliEkstra isim ve ücret.
Eklenti Resmiİsteğe bağlıEkstralar için görsel.
Gerekli eklentiİsteğe bağlıEklentinin seçilmesini zorlar.

Önemli. Ürünlerin oluşturulabilmesi için Ülke, Para Birimi ve Saat Dilimi kaydedilmelidir.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Kategoriler

Katalog personeli Katalog → Kategoriler

Kategoriler POS ve Başlangıçlar, Ana Yemekler, İçecekler ve Tatlılar gibi müşteri menülerini düzenler.

Sayfalar ve işlemler

Kategori listesi / Oluştur / DüzenleKategori içeriğini, sırasını ve kullanılabilirliğini arar ve korur.

Nasıl kullanılır?

  1. Menü yapısı oluşturÖnce geniş, müşteri dostu kategoriler ekleyin.
  2. Sipariş verin ve etkinleştirinÜrünleri eklemeden önce Konum ve Durum'u kullanın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıKategoriler listesini filtreler.
İsimGerekliPOS ve müşteri menülerinde gösterilen ad.
Açıklamaİsteğe bağlıKısa kategori açıklaması.
Resimİsteğe bağlıDesteklenen menü düzenleri tarafından kullanılır.
Pozisyonİsteğe bağlıÖnce düşük sayılar görünür.
Durumİsteğe bağlıKategorinin aktif olup olmadığını kontrol eder.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Ürün Rozetleri

Katalog personeli Katalog → Ürün Rozetleri

Rozetler ürünlere Vegan, Helal, Baharatlı, Organik veya Yeni gibi yeniden kullanılabilir etiketler ekler.

Sayfalar ve işlemler

Rozet listesi / Oluştur / DüzenleÜrün formundan atanan rozetleri korur.

Nasıl kullanılır?

  1. Rozet oluşturKısa bir ad ve isteğe bağlı bir resim ekleyin.
  2. AtaBir ürün açın ve Ürün Rozetleri'ni seçin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıÜrün Rozetleri listesini filtreler.
İsimGerekliMüşteriye dönük kısa etiket.
ResimGerekliRozet resmi.
Pozisyonİsteğe bağlıÖnce düşük sayılar görünür.
Durumİsteğe bağlıRozetin aktif olup olmadığını kontrol eder.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Offers

Promosyon personeli Catalog → Offers

Offers, uygun POS veya müşteri siparişlerinde indirim sağlayan promosyon kodlarını tanımlar.

Sayfalar ve işlemler

Offers listesi / Oluştur / DüzenlePromosyon kurallarını ve geçerliliğini korur.

Nasıl kullanılır?

  1. Kodu oluşturAçık ve benzersiz bir promosyon kodu kullanın.
  2. Sınırları belirleyinTür, değer, minimum, maksimum ve son kullanma tarihini seçin.
  3. Test etBunu uygun bir test siparişine uygulayın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıOffers listesini filtreler.
Promosyon KoduGerekliÖdeme sırasında girilen kod veya POS.
İndirim TürüGerekliYüzde veya sabit tutar.
İndirimGerekliOran veya sabit indirim değeri.
Maksimum İndirimGerekliİndirim değerini sınırlar.
Minimum Siparişİsteğe bağlıMinimum uygun sipariş değeri.
Son Kullanma TarihiGerekliSon geçerli tarih.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Vergiler

Sahip / vergi izinleri Katalog → Vergiler

Vergiler, kayıt kimliğini ve uygun toplamlara uygulanan hesaplamayı yapılandırır.

Sayfalar ve işlemler

Vergi listesi / Oluştur / DüzenleVergi oranlarını, düzenini ve durumunu korur.

Nasıl kullanılır?

  1. Yasal ücreti onaylayınİlgili otorite tarafından sağlanan değerleri kullanın.
  2. Ayarlayın ve test edinTürü/değeri seçin ve canlı kullanımdan önce Receipt'i doğrulayın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıVergiler listesini filtreler.
İsimGerekliBelgelerde gösterilen vergi etiketi.
Vergi Kayıt Numarasıİsteğe bağlıİşletme vergisi/KDV referansı.
TürGerekliDeğerin nasıl hesaplandığı.
DeğerGerekliTüre göre oran veya tutar.
Pozisyonİsteğe bağlıGörüntüleme/uygulama sırası.
Durumİsteğe bağlıVerginin aktif olup olmadığını kontrol eder.

Önemli. Yasal gereklilikleri muhasebeciniz veya vergi daireniz ile teyit edin.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü Ürünsi Birimleri

Katalog personeli Katalog → Menü Ürünsi Birimler

Units, ürünün parça, tabak, şişe, gram veya kilogram gibi nasıl satıldığını ya da ölçüldüğünü açıklar.

Sayfalar ve işlemler

Birim listesi / Oluştur / DüzenleBirim adını, sembolünü ve açıklamasını korur.

Nasıl kullanılır?

  1. Yeniden kullanılabilir birimler oluşturunMenünün ihtiyaç duyduğu birimleri ekleyin.
  2. Ürünlere ataÜrün formundan Birimi seçin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıMenü Ürünsi Birimleri listesini filtreler.
İsimGerekliTam birim adı.
SembolGereklikg, pc veya ml gibi kısa değer.
Açıklamaİsteğe bağlıBirimnin nasıl kullanıldığına dair açıklama.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü bölümü

İnsanlar

Müşteriler

Müşteri izinlerine sahip personel İnsanlar → Müşteriler

Müşteri kayıtları POS tekrarını ve teslimat siparişlerini daha hızlı hale getirir ve iletişim bilgilerini korur.

Sayfalar ve işlemler

Müşteri listesi / Oluştur / DüzenleMüşteri kayıtlarını arar ve muhafaza eder.

Nasıl kullanılır?

  1. Oluşturmadan önce arayınAynı cep telefonu numarası için yinelenen kayıtlardan kaçının.
  2. Onaylanmış verileri kaydetCep telefonunu ve müşterinin onayladığı adresi kullanın.
  3. POS'da seçinMevcut müşteriyi gelecekteki siparişlere ekleyin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıMüşteriler listesini filtreler.
İsimGerekliMüşterinin görünen adı.
Cep NumarasıGerekliBirincil iletişim kişisi ve arama numarası.
E-postaİsteğe bağlıE-posta iletişim adresi.
Adresİsteğe bağlıGelecekteki siparişler için kayıtlı adres.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Çalışanlar

Sahip / çalışan izinleri İnsanlar → Çalışanlar

Eylemlerin, siparişlerin ve ödemelerin doğru şekilde ilişkilendirilebilmesi için çalışanlar bireysel oturum açma hakkına sahiptir.

Sayfalar ve işlemler

Çalışan listesi / Oluştur / DüzenlePersonelin kimliğini, atamasını ve iletişim bilgilerini korur.

Nasıl kullanılır?

  1. Bireysel bir hesap oluşturunSahibin giriş bilgilerini paylaşmayın.
  2. İş kimliğini ayarlaDoğru tanımı, e-postayı ve cep telefonunu kullanın.
  3. İzin vermeYalnızca rolün gerektirdiği erişimi verin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıÇalışanlar listesini filtreler.
TanımGerekliKasiyer gibi iş rolü etiketi.
İsimGerekliÇalışanın tam adı.
E-postaGerekliBenzersiz giriş/iletişim e-postası.
Cep NumarasıGerekliÇalışan iletişim numarası.
AdresGerekliÇalışan adresi.

Önemli. Bir kişi rolünü değiştirdiğinde veya ayrıldığında erişimi derhal kaldırın.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü bölümü

Raporlar

Rapor merkezi

Sahip / rapor izinleri Raporlar → Raporlar merkezi

Raporlar, CSV dışa aktarımıyla dönem bazlı operasyonel ve finansal analiz sağlar.

Sayfalar ve işlemler

Satış özeti / trendiBrüt, net, vergi, ödenecek ve günlük hareketler.
Ödemeler / Vergiler / İndirimlerTahsilat, vergi ve indirim kırılımları.
Geri ödemeler / İptaller / Kredi notlarıMali düzeltmeler denetlendi.
Ürünler / KategorilerKatalog satış performansı.
ÇalışanlarPersonele atfedilen siparişler ve ödemeler.
Sipariş türleri / Masalar / Saatlik / GünlükOperasyonel satış dökümleri.
Vardiyalar / Nakit hareketleri / Nakit farklarıMutabakatı kaydedin.

Nasıl kullanılır?

  1. Bir rapor seçinSatış özetiyle başlayın, ardından ilgili dökümü açın.
  2. Dönemi ayarlayınBir ön ayar veya özel Başlangıç/Bitiş aralığı kullanın.
  3. Filtrele ve dışa aktarMevcut filtreleri uygulayın ve gerektiğinde CSV dosyasını dışa aktarın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Tarih aralığıGerekliÖnceden ayarlanmış dönem veya özel aralık.
Nereden / KimeÖzel için gerekliÖzel başlangıç ve bitiş tarihleri.
Hareket türüKoşulluNakit hareketi raporlarını filtreler.
Sayfa başınaİsteğe bağlıSayfalandırılmış raporlarda gösterilen satırlar.

Önemli. Raporlar, Rapor merkezini etkinleştirme ve çalışan raporu izinlerini gerektirir.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Ödeme İşlemleri

Finans/rapor izinleri Raporlar → Ödeme İşlemleri

Ödeme İşlemleri, ağ geçidi, personel, sağlayıcı referansı, durum ve tutar için ödeme düzeyindeki defterdir.

Sayfalar ve işlemler

İşlem listesiÖdeme kayıtlarını arar, filtreler, sıralar ve dışa aktarır.

Nasıl kullanılır?

  1. FiltreKabul edilen ağ geçidini ve tarih aralığını kullanın.
  2. Uzlaştırİşlem kimliğini, tutarı, durumu ve zamanı sağlayıcıyla karşılaştırın.
  3. Dışa aktarFiltrelenmiş defteri indirin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıEşleşen işlem/sipariş bilgilerini bulur.
Ağ Geçidiİsteğe bağlıSonuçları tek bir ödeme yöntemiyle sınırlandırır.
Kabul edenİsteğe bağlıSonuçları bir personel/müşteriyle sınırlandırır.
Nereden / Kimeİsteğe bağlıÖdeme tarihi aralığı.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü bölümü

Ayarlar

İşletme Ayarları

Sahip / işletme ortamı Ayarlar → İşletme Ayarları

İşletme Ayarları, POS, belgeler, web sitesi, raporlar, stok ve mutfakta kullanılan kimliği, bölgesel kuralları ve operasyonel özellikleri kontrol eder.

Sayfalar ve işlemler

İşletme AyarlarıKimlik, bölge, teslimat ve operasyonel politikalar.
Yönetici şifresini değiştirDoğrulamanın ardından sahip parolasını günceller.

Nasıl kullanılır?

  1. Gerekli bölgesel kurulumu tamamlayınÖnce Ülkeyi, Para Birimini ve Saat Dilimi'ni kaydedin.
  2. Kimliği ve tatmini ayarlayınİletişim, adres ve teslimat seçeneklerini kontrol edin.
  3. Kullanılan modülleri etkinleştirGerektiğinde vardiyaları, yazdırmayı, KDS'yi ve raporları açın.
  4. Politikaları inceleyinBelge dilini ve stok restorasyon kurallarını seçin.
  5. Kullanılabilirliği ayarlaWeb sitesi ve QR siparişleri için Kullanılabilir seçeneğini açın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
logosuİsteğe bağlıDesteklenen ekranlar/belgeler; önerilen 512×512 PNG/WebP, maks. 512KB.
İşletme AdıGerekliPersonele ve müşterilere gösterilen ad.
Alt alan adıSalt okunurGenel site adresi; Değiştirmek için Destek ile iletişime geçin.
Sahip AdıGerekliBirincil sahip/hesap iletişim kişisi.
İş E-postasıGerekliBirincil iş e-postası.
İşletme Cep NumarasıGerekliArama kodlu birincil numara.
ÜlkeGerekli, kaydettikten sonra kilitlendiBölgesel/uyumluluk bağlamı.
Para birimiGerekli, kaydettikten sonra kilitlendiFiyatlar, ödemeler ve raporlar için para birimi.
Saat dilimiGerekliİş tarihlerini, sipariş zamanlarını, vardiyaları ve raporları kontrol eder.
Teslimat SeçeneğiGerekliPaket Servisi ve/veya Teslimatı etkinleştirir.
Teslimat Ücreti / NotuKoşulluTeslimat için ücretlendirme ve ödeme mesajı.
İşletme AdresiGerekliİş ve belge bağlamlarında kullanılan adres.
Vardiya yönetimini etkinleştirİsteğe bağlıShifts menüsünü gösterir ve kasa vardiyalarını etkinleştirir.
Nakit takibini etkinleştirİsteğe bağlıÇekmece kasalarını ve farklarını takip eder.
Blind cash closeİsteğe bağlıSayım gönderiminden önce beklenen nakiti gizler.
POS için açık vardiyayı zorunlu kılİsteğe bağlıBir vardiya açılana kadar POS'ı bloke eder.
X / Z raporlarını etkinleştirİsteğe bağlıAra ve son vardiya raporları.
İş günü başlangıç zamanıİsteğe bağlıİş günü raporlaması için kullanılan sınır.
Rapor merkezini etkinleştirİsteğe bağlıRaporları gösterir ve etkinleştirir.
Varsayılan rapor tarih aralığıİsteğe bağlıRaporların açıldığı ilk dönem.
Termal yazdırmayı etkinleştirİsteğe bağlıYazıcı araçlarını gösterir ve yazdırmayı etkinleştirir.
Otomatik KOT / Receipt yazdırmaİsteğe bağlıYapılandırılmış yaşam döngüsü olaylarında belgeleri sıraya koyar.
Yazıcı yönlendirmeİsteğe bağlıBelge türlerini eşlenen profillere gönderir.
Yeniden yazdırmadan önce onaylayınİsteğe bağlıYanlışlıkla yinelenen baskıları azaltır.
Maksimum yeniden deneme sayısını yazdırİsteğe bağlı0'dan 10'a kadar otomatik yeniden denemeler.
KDS / KDS sesini etkinleştirİsteğe bağlıMutfak ekranlarını ve uyarıları etkinleştirir.
Müşteri görüntüleme bağlantısıKDS etkinleştirildiğinde yapılacak eylemGenel Preparing/Ready durumundaki sipariş ekranını URL kopyalar, açar veya yeniden oluşturur.
Varsayılan personel yerel ayarıİsteğe bağlıVarsayılan personel arayüz dili.
Belge yerel ayar politikasıİsteğe bağlıPersonel, sabit iş veya iki dilli dil kuralı.
Belge sabit yerel ayarıKoşulluSabit politika tarafından kullanılan dil.
İki dilli belgelerİsteğe bağlıDesteklenen iki dilli çıktı.
Cancelled / Void / iade stok politikasıİsteğe bağlıEtkilenen stoğu geri yükler veya geri yüklemez.
MevcutOnline sipariş için gerekliWeb sitesi/QR ödeme sayfasının siparişleri kabul etmesini sağlar.
Mevcut / Yeni / Şifreyi OnaylaŞifreyi değiştirmek için gerekliYönetici şifresini güvenli bir şekilde değiştirir.

Önemli. Ülke ve Para Birimi'ni dikkatli bir şekilde seçin: mali tutarlılığı korumak için her ikisi de ilk kaydetmeden sonra kilitlenir.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Ödeme Ağ Geçitleri

Sahip / işletme ortamı Ayarlar → İşletme Ayarları → Ödeme Ağ Geçitleri

Ödeme Ağ Geçitleri, mevcut ödeme yöntemlerini kontrol eder ve çevrimiçi sağlayıcıların ihtiyaç duyduğu kimlik bilgilerini saklar.

Sayfalar ve işlemler

Ağ geçidi ayarlarıÖdeme davranışı ve mevcut yöntemler.
Ağ geçidi yapılandırmasıSeçilen bir sağlayıcının gerektirdiği kimlik bilgileri.

Nasıl kullanılır?

  1. Kullanılabilirliği inceleyinWeb sitesi ve POS rozetleri her yöntemin nerede desteklendiğini gösterir.
  2. YapılandırYöntemi etkinleştirin ve yalnızca o sağlayıcı için gösterilen kimlik bilgisi alanlarını girin; Nakit ve QR, sağlayıcı anahtarlarını gerektirmez.
  3. testiBaşarıyı, başarısızlığı ve işlem kaydını doğrulayın.
  4. Canlı yayına geçTest kimlik bilgilerini canlı değerlerle değiştirin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Web sitesi ödemesinde Pay Latermeyi Kabul Etİsteğe bağlıNormal web sitesi müşteri siparişleri için Sonra Öde'yi gösterir.
Masa ödemesinde Pay Latermeyi Kabul Etİsteğe bağlıQR/masa siparişleri için Pay Later'yi gösterir.
EtkinKullanım için gerekliYöntemin kullanılabilir olup olmadığını kontrol eder.
Mode / SandboxSağlayıcıya bağımlıSağlayıcı desteklediğinde ortamı test edin veya canlı yayınlayın.
Sağlayıcı kimlik bilgileri alanlarıSağlayıcıya bağımlıSeçilen ağ geçidi tarafından gösterilen anahtarlar, sırlar veya hesap tanımlayıcıları; sağlayıcı tarafından verilen değerleri kullanın.

Önemli. Tam kimlik bilgisi alanları sağlayıcıya göre değişir.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Web Sitesi Ayarları

Sahip / işletme ortamı Ayarlar → İşletme Ayarları → Web Sitesi Ayarları

Web Sitesi Ayarları, herkese açık restoran içeriğini, politikalarını, sosyal bağlantıları ve arama meta verilerini kontrol eder.

Sayfalar ve işlemler

Genel ve evVarsayılan dil, footer ve slider görselleri.
Hakkında ve politikalarHakkımızda, Şartlar ve Geri Ödeme Politikası.
Sosyal bağlantılarHerkese açık olarak gösterilen profiller.
SEOBaşlığı, açıklamayı ve paylaşım varlıklarını arayın.

Nasıl kullanılır?

  1. Herkese açık içeriği tamamlayınDoğru iş ve politika bilgilerini yazın.
  2. Temiz varlıkları yükleyinUygun slider, paylaşım ve favicon görselleri kullanın.
  3. SEO'yu inceleyin ve önizleyinMasaüstünde ve telefonda genel siteyi kontrol edin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Web Sitesi Varsayılan DiliGerekliİlk müşteri web sitesi dili.
Alt Bilgi Açıklaması / Notİsteğe bağlıGenel altbilgi içeriği.
Ana Sayfa Slider Görselleriİsteğe bağlıWeb sitesi ev kahramanı resimleri.
Hakkımızda Başlık / İçerikİsteğe bağlıKamuya açık işletme bilgileri.
Şartlar Başlık / İçerik / Son Güncellemeİsteğe bağlıMüşteri şartları ve revizyon tarihi.
Geri Ödeme Politikası Başlık / İçerik / Son Güncellemeİsteğe bağlıGeri ödeme kuralları ve revizyon tarihi.
Sosyal URL'lerİsteğe bağlıFacebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube ve WhatsApp bağlantıları.
SEO Site Başlığıİsteğe bağlıArama/tarayıcı başlığı.
Yazarİsteğe bağlıİçerik yazarı meta verileri.
Sosyal Paylaşım Görseliİsteğe bağlıDesteklenen paylaşım önizleme görüntüsü.
Site simgesiİsteğe bağlıTarayıcı sekmesi/site simgesi.
Robotlarİsteğe bağlıArama tarayıcısı talimatı.
Meta Açıklamaİsteğe bağlıKısa arama sonucu özeti.
Meta Anahtar Kelimelerİsteğe bağlıEski anahtar kelime meta verileri.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Bildirim Ayarları

Sahip / işletme ortamı Ayarlar → İşletme Ayarları → Bildirim Ayarları

Bildirim matrisi, her iş olayında hangi personel rollerinin alınacağına karar verir.

Sayfalar ve işlemler

Bildirim matrisiSatırlar olaylardır ve sütunlar rollerdir.

Nasıl kullanılır?

  1. Her etkinliği inceleyinYalnızca harekete geçmesi gereken roller için uyarıları tutun.
  2. Varsayılanları temel olarak kullanSistem varsayılanlarına sıfırlayın, ardından ayarlayın.
  3. Kaydet ve test etGüvenli bir olayı tetikleyin ve alıcıları doğrulayın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Etkinlik × Rol onay kutusuİsteğe bağlıBu rol için etkinliği etkinleştirir.
Sistem varsayılanlarına sıfırlaEylemOnay kutularını sistem değerlerine iade eder.

Önemli. Bir etkinlik için tüm rollerin işareti kaldırılırsa bu rolü kimse almaz. Restoran, Sahibiyle eşleşir.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Üyelik Planları

Sahip Web yönetimi → Ayarlar → Üyelik Planları

Üyelik Planları, mevcut abonelikleri karşılaştırır ve web sitesi yönetiminden plan satın alma işlemini başlatır. Android uygulamasından plan satın alınamaz.

Sayfalar ve işlemler

PlanlarFiyat, süre ve dahil olan özellikler.
Satın almaWeb sitesinde seçilen plan ve ödeme akışı.
Android abonelik ekranıÜyelik gerekiyorsa Android uygulaması çalışma alanını kilitler ve işletme sahibini abone olması için web sitesine yönlendirir.

Nasıl kullanılır?

  1. Üyelik Planlarını web üzerinden açAndroid uygulama menüsünü değil, web sitesi yönetimini kullanın.
  2. Erişimi karşılaştırınKullanılan modülleri içeren bir plan seçin.
  3. Fiyatı ve dönemi onaylayınÜcretin tamamını inceleyin.
  4. Ödemeyi tamamlaGeri döndüğünüzde üyelik durumunu doğrulayın, ardından gerekirse Android uygulamasını yeniden açın.

Önemli. Üyelik satın alma ve plan değiştirme işlemleri yalnızca web sitesi yönetiminde yapılır.

Önemli. Android uygulaması abonelik gerektiğini gösterebilir, ancak plan satmaz veya yenilemez.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Faturalandırma ve Faturalar

Sahip Web yönetimi → Ayarlar → Faturalandırma ve Faturalar

Faturalandırma ve Faturalar, web sitesi yönetiminde abonelik geçmişini ve indirilebilir üyelik faturalarını gösterir. Bu menü Android uygulamasında bulunmaz.

Sayfalar ve işlemler

Faturalandırma geçmişiÜyelik ücretleri ve durumları.
Üyelik faturasıYazdırılabilir abonelik faturası.

Nasıl kullanılır?

  1. Kaydı bulPlanı, dönemi, tutarı ve durumu kontrol edin.
  2. Faturayı açFaturalandırma ayrıntılarını inceleyin ve indirin/yazdırın.

Önemli. Faturalandırma ve Faturaları web sitesi yönetiminden açın. Android uygulamasında bu menü yer almaz.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Yazıcılar

Sahip / yazıcılar.view Ayarlar → Yazıcılar

Printers, çıktı profillerini tanımlar, belge türlerini yönlendirir ve otomatik Receipt ile KOT tetikleyicilerini kontrol eder.

Sayfalar ve işlemler

ProfillerYazıcıları oluşturun, düzenleyin, etkinleştirin ve seçin.
Yazıcı rotalarıReceipt/KOT belgelerini profillerle eşleyin.
Yazdırma tetikleyicileriÖdemeden sonra Receipt, sipariş In Progress olduğunda KOT.

Nasıl kullanılır?

  1. Termal yazdırmayı etkinleştirİşletme Ayarları'nda bu özelliği açın.
  2. Profil oluşturWeb uses LAN/system PDF; Android supports Bluetooth and LAN thermal printers.
  3. Rota ekleHer belgeyi doğru yazıcıya eşleyin.
  4. Tetikleyicileri ayarlaManuel testler geçtikten sonra otomasyonu etkinleştirin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
İsimGerekliTanınabilir profil adı.
TaşımaGerekliBağlantı/çıkış türü.
Kağıt genişliğiGerekli58 mm veya 80 mm düzen.
Arapça moduİsteğe bağlıArapça metin oluşturma modu.
LAN ana bilgisayarıLAN için gerekliYerel yazıcı IP adresi.
PortLAN için isteğe bağlıAğ yazdırma bağlantı noktası, genellikle 9100.
Etkinİsteğe bağlıProfilin iş almasına izin verir.
Yazıcıyı / Belgeyi YönlendirGerekliProfil ve belge türü eşleme.
Otomatik Receipt / KOTİsteğe bağlıÖdemeden sonra Receipt'i veya Sipariş Durumu In Progress olduğunda KOT'yi sıraya koyar.

Önemli. Browser web cannot pair Bluetooth printers; use the Android Business App for Bluetooth or LAN printing.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

İzinler

Yalnızca sahip Ayarlar → İzinler

İzinler, bir çalışanın tam olarak hangi menüleri ve eylemleri kullanabileceğini kontrol eder.

Sayfalar ve işlemler

Çalışan izinleriModüle göre okuma, oluşturma, güncelleme, silme ve özel yetenekler.

Nasıl kullanılır?

  1. Çalışanı seçinİzinler söz konusu kişi için geçerlidir.
  2. Minimum erişim verYalnızca işin gerektirdiği kadarını verin.
  3. Kaydet ve doğrulaBu hesapla izin verilen ve engellenen iş akışlarını test edin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
ÇalışanGerekliPersonel hesabı düzenleniyor.
İzin onay kutusuİsteğe bağlıAdlandırılmış yeteneği verir.
Tümünü modüle göre seçEylemBir gruptaki görünür izinleri değiştirir.

Önemli. Menü görünürlüğü izne dayalı olduğundan çalışanlar farklı gezinme görebilir.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Menü bölümü

Hesap ve yardım

Web Sitesini Ziyaret Edin

Web yönetimi personeli Web yönetimi → Web Sitesini Ziyaret Et

Web Sitesini Ziyaret Et, işletmenin alt alan adını kullanarak restoranın müşteri sitesini yeni bir sekmede açar. Bu kısayol yalnızca web sitesi yönetimi menüsünde bulunur.

Sayfalar ve işlemler

Home / Menu / OffersMüşteriye yönelik katalog, ürün seçenekleri, stok durumu ve promosyonlar.
Sepet / Ödeme / Sipariş başarısıTeslimat/servis, müşteri ayrıntıları, ödeme ve sipariş onayı.
Giriş / Kayıt / OTP / Şifre kurtarmaMüşteri hesaplarını oluşturur, doğrular ve erişimi geri yükler.
Müşteri profiliOturum açan müşterinin adını, cep telefonunu, şifresini ve adresini günceller.
Hakkında / Şartlar / Geri Ödeme PolitikasıWeb Sitesi Ayarlarında kayıtlı içeriği gösterir.

Nasıl kullanılır?

  1. Web yönetiminden açWeb sitesi yönetimindeki Web Sitesini Ziyaret Et seçeneğini kullanın. Android uygulama menüsünde bu öğe bulunmaz.
  2. Konuk olarak önizlemeYalnızca personele ait bilgilere güvenmeden masaüstünü ve telefonu kontrol edin.
  3. Test ödemesi çalıştırınKullanılabilirliği, sipariş türlerini, ödemeleri ve onayı doğrulayın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Kategori filtresi / ürün aramaİsteğe bağlıMüşteri menüsünü daraltır.
Varyant / Eklentiler / AdetKoşulluSeçilen menü ürününü yapılandırır.
Promosyon Koduİsteğe bağlıUygun bir aktif indirimi uygular.
Özel İstekİsteğe bağlıSipariş çapında hazırlık veya teslimat/servis notu.
Teslimat seçeneğiGerekliİşletme Ayarlarına göre Paket Servis veya Teslimat.
Çatal bıçak takımına ihtiyacınız varİsteğe bağlıMüşteri paketleme tercihi.
Bahşiş miktarıİsteğe bağlıHazır ya da özel, sıfır veya pozitif bahşiş.
Ödeme seçeneğiKoşulluKonuk olarak devam edin veya oturum açın.
İsim / Cep NumarasıGerekliMisafir kimliği ve iletişim numarası.
AdresTeslimat için gerekliTeslimat hedefi; aksi takdirde isteğe bağlıdır.
Ödeme seçeneğiGerekliEtkinleştirilmiş web sitesi ağ geçidi veya Pay Later seçeneği.
Kayıt Adı / Cep Telefonu / E-posta / ŞifreKayıt olmak için gerekliBir müşteri hesabı oluşturur; şifre en az 8 karakter içermelidir.
Kayıt Adresiİsteğe bağlıVarsayılan müşteri adresini kaydeder.
Giriş E-postası / ŞifreOturum açmak için gerekliMevcut bir müşterinin kimliğini doğrular; Beni hatırla oturumun açık kalmasını sağlar.
OTPDoğrulama/sıfırlama için gerekliHesap doğrulama veya şifre kurtarma için gönderilen dört haneli kod.
Yeni / Şifreyi OnaylaŞifreyi sıfırlamak için gerekliOTP doğrulamasından sonra müşteri şifresini değiştirir.
Profil Adı / MobilGerekliOturum açan müşterinin ilgili kişi kimliğini günceller.
Profil E-postasıSalt okunurHesap e-postasını gösterir.
Profil Yeni Şifre / Adresİsteğe bağlıŞifreyi veya kayıtlı adresi değiştirir.

Önemli. Web Sitesini Ziyaret Et, web yönetimine ait bir kısayoldur. Android cihazda aynı ziyaretçi deneyimine ihtiyaç duyarsanız müşteri sitesinin URL’sini tarayıcıda açın.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Hesabım

Oturum açmış çalışan / personel Profil menüsü → Hesabım

Hesabım, bir personel kullanıcısının kendi profilini ve şifresini günceller. Sahipler, sahip ayrıntılarının ve yönetici şifresinin yönetildiği İşletme Ayarlarına yönlendirilir.

Sayfalar ve işlemler

ProfilKişisel iletişim verileri.
Şifreyi değiştirDoğrulamadan sonra mevcut şifreyi değiştirir.

Nasıl kullanılır?

  1. Profili güncelleAdınızı, e-posta adresinizi, cep telefonunuzu ve adresinizi güncel tutun.
  2. Şifreyi değiştirMevcut şifreyi ve yeni şifreyi iki kez girin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
İsimGerekliOturum açan kullanıcı adı.
E-postaGerekliHesap e-postası.
Cep NumarasıGerekliArama koduyla birlikte iletişim numarası.
AdresGerekliKişisel/iletişim adresi.
Mevcut ŞifreŞifreyi değiştirmek için gerekliHesap sahibini doğrular.
Yeni ŞifreŞifreyi değiştirmek için gerekliYedek şifre.
Yeni Şifreyi OnaylaŞifreyi değiştirmek için gerekliYeni Şifreyle eşleşmelidir.

Önemli. İşletme sahibi için Hesabım yerine İşletme Ayarlarını kullanın.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Gizlilik ve Veriler

Gizlilik iznine sahip oturum açmış kullanıcı Profil menüsü → Gizlilik ve Veriler

Gizlilik ve Veriler gizlilik politikasını açar ve uygun bir kullanıcının kendi hesabının silinmesini planlamasına veya iptal etmesine olanak tanır.

Sayfalar ve işlemler

Gizlilik ve VerilerGizlilik politikası bağlantısını ve planlanmış silme durumunu gösterir.
Hesabı silEk sürenin ardından silme işlemini planlar ve hala uygun durumdayken iptale izin verir.

Nasıl kullanılır?

  1. Etkisini inceleyinSahipler işletmeyi kapatır ve personelin erişimini kaldırır; personel restoran verilerini değil, yalnızca kişisel erişimlerini siler.
  2. Silme işlemini planlaHesap parolasıyla onaylayın, silme erteleme süresini seçin ve uygun olduğunda sahip uyarısını kabul edin.
  3. Gerektiğinde iptal etSilme işlemi gerçekleştirilmeden önce aynı sayfayı açın ve Silmeyi iptal et'i seçin.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
ŞifreGerekliOturum açan hesap sahibinin kimliğini doğrular.
Ek süre (gün)İsteğe bağlıSilme işleminden önce 1 ila 90 günlük erteleme; varsayılan süre 14 gündür.
İşletme kapatma onayıSahibi için gerekliSahibin silinmesinin aynı zamanda işletmeyi de kapattığını doğrular.
İptal nedeniİsteğe bağlıPlanlanmış bir silme işleminin neden Cancelled olduğunu kaydeder.

Önemli. Hesabın silinmesi yüksek etkili bir eylemdir; onaylamadan önce ekranda gösterilen sahip/personel etkisini inceleyin.

Kılavuz navigasyonuna geri dön

Bildirimler

Oturum açmış kullanıcı Başlık zili → Bildirimler

Bildirimler, oturum açan kullanıcının rolüne gönderilen iş olaylarını listeler ve ilgili kayıtları açar.

Sayfalar ve işlemler

Bildirim listesiArama, okunmamış filtreleme, bağlantılı etkinlik ayrıntıları ve toplu Tümünü Okundu Olarak İşaretle.

Nasıl kullanılır?

  1. Bir etkinlik bulunListede arama yapın veya Okunmamış'ı seçin; Okunmamış filtreyi kaldırmak için Tümünü göster'i seçin.
  2. Etkinliği açOkundu olarak işaretlemek ve ilgili kaydını takip etmek için bildirimi açın veya görüntüleyin.
  3. Sırayı temizleOkunmamış olaylar incelendikten sonra Tümünü Okundu Olarak İşaretle seçeneğini kullanın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
Araİsteğe bağlıBildirim başlığını ve mesajı filtreler.
Okunmamış / Tümünü gösterEylemOkunmamış bildirimler ile tam liste arasında geçiş yapar.
Tümünü Okundu Olarak İşaretleEylemOturum açmış kullanıcıya yönelik her bildirimi okundu olarak işaretler.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Destek

Oturum açmış kullanıcı Profil menüsü → Destek

Destek, MenuLoq'in araştırması için yeterli içeriğe sahip yapılandırılmış bir sorun raporu gönderir.

Sayfalar ve işlemler

Destek talebi oluşturSorun türü, aciliyet, bağlam, mesaj ve ekran görüntüleri.

Nasıl kullanılır?

  1. Konuyu seçinDiğer'i yalnızca listelenen seçeneklerden hiçbiri uymadığında kullanın.
  2. Sorunu açıklayınBeklenen sonucu, gerçek sonucu ve çoğaltma adımlarını ekleyin.
  3. Güvenli ekran görüntüleri ekleyinParolaları, anahtarları ve hassas müşteri verilerini kaldırın.

Alan referansı

AlanGereksinimNe işe yarar
KonuGerekliSorun kategorisi.
ÖncelikGerekliİş etkisi/aciliyet.
Diğer KonuKoşulluDiğer seçildiğinde gereklidir.
İletişim Telefonuİsteğe bağlıTakip için numara.
İlgili Sayfa URLİsteğe bağlıSorunun oluştuğu tam ekran.
MesajGerekliAyrıntılı açıklama ve çoğaltma adımları.
Ekran görüntüleriİsteğe bağlıGizli bilgi içermeyen destekleyici görseller.
Kılavuz navigasyonuna geri dön

Sözlük

Herkes

MenuLoq genelinde kullanılan ortak terimler.

POS
POS: Sipariş oluşturmak ve ödeme tahsil etmek için kullanılan kasa ekranı.
QR menüsü
Konukların telefon tarayıcılarında göz atmasına ve sipariş vermesine olanak tanıyan bir masa veya web sitesi bağlantısı.
KOT
Kitchen Order Ticket: siparişin mutfak hazırlık kopyası.
KDS
Kitchen Display System: canlı mutfak biletlerini ekranda gösteren sistem.
Varyant
Bir ürünün Küçük, Orta veya Büyük gibi fiyatlı versiyonu.
Eklenti
Bir ürüne eklenen isteğe bağlı veya zorunlu bir ekstra.
Açılış nakdi
Bir vardiya başladığında nakit zaten çekmecededir.
X raporu
Vardiyayı kapatmayan bir ara vardiya raporu.
Z raporu
Tamamlanmış bir vardiyanın son raporu.
Void
MenuLoq içinde para iadesi kaydetmeden, ödenmiş bir siparişin mali etkisini iptal eder.
Geri ödeme
Tamamlanmış bir ödemenin tamamının veya bir kısmının MenuLoq dışında iade edildiğini kaydeder (manuel geri ödeme).
Alacak dekontu
Geri ödeme başarıyla tamamlandığında otomatik olarak oluşturulan muhasebe PDF’si.
Daha sonra öde
Sipariş şimdi veriliyor ve ödeme daha sonra personel tarafından tahsil ediliyor.
Koşullu alan
Yalnızca ilgili bir seçimden sonra görünen veya zorunlu hale gelen alan.

Destek

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Sayfa adını, beklediğiniz şeyi, olanları ve şifreler veya ödeme bilgileri olmadan ekran görüntüsünü gönderin.